OP verkkopankki: turvaa kätevyyden kustannuksella?

Teksti: Ossi Mäntylahti |  | 13
verkkopankki turvaa katevyyden kustannuksella

Osuuspankin verkkopankki on uudistunut. Uusia palveluita on tullut mukaan jonkin verran vakuutuspuolelle, mutta pankkipalvelut ovat säilyneet pitkälti samanlaisina kuin ennenkin. Esimerkiksi pankin Oma talous -palvelu on edellen sitä samaa vanhaa ilman uusia ominaisuuksia.

Osuuspankin verkkopankki on uudistunut. Uusia palveluita on tullut mukaan jonkin verran vakuutuspuolelle, mutta pankkipalvelut ovat säilyneet pitkälti samanlaisina kuin ennenkin. Esimerkiksi pankin Oma talous -palvelu on edelleen sitä samaa vanhaa ilman uusia ominaisuuksia.

Uusien ominaisuuksien sijaan Osuuspankki on tehnyt erään varsin inhottavan käytettävyyttä heikentävän muutoksen palveluunsa: pankkipalveluihin sisäänkirjautuminen vaatii nykyään vaihtuvien tunnuslukujen käyttöä heti. Aikaisemmin palvelun pääsivulle pääsi tarkistamaan tilin saldon pelkällä tunnusluvulla ja salasanalla. Enää ei. Nyt asiakas joutuu jatkuvasti olemaan huolestunut tunnuslukujen riittävyydestä.

Muutenkin Osuuspankin verkkopalvelun uusi sivustolayout tuntuu oudolta: puhelinpalvelun yhteystiedot on siirretty näkyvälle paikalle oikeaan laitaan ja samalla sieltä on poistettu tilien, sijoitusten ja lainojen ajantasainen saldotilanne.

Lue koko kommentti ja osallistu keskusteluun!

Kommentoi 13



Kommentoi

Ilmoita asiaton sisältö

Taitaa Mäntylahden muisti reistailla. Ei ole kyllä ikinä nähnyt tilin saldoa ilman avainluvun syöttöä. Ei edes tilin perustietoja nähnyt ennen uudistusta ilman avainlukuja.

Lainaa
[quote author="Vierailija: H.A" time="01.06.2011 klo 02:34"]

Taitaa Mäntylahden muisti reistailla. Ei ole kyllä ikinä nähnyt tilin saldoa ilman avainluvun syöttöä. Ei edes tilin perustietoja nähnyt ennen uudistusta ilman avainlukuja.

[/quote]
Ilmoita asiaton sisältö

Kyllä minullakin aiemmin näkyi tilin saldo käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen, ja avainlukua kysyttiin vasta sitten kun halusi edetä sivustolla pitemmälle. Tuo oli tosi kätevä toiminto, sillä siten pystyi katsomaan tilin saldon nopeasti ilman avainlukulistaa.

Muistelen tosin, että tuo saldon näyttäminen ennen avainluvun syöttämistä piti itse ottaa jostain asetuksista käyttöön, ehkä H.A. et ollut ottanut kyseistä toimintoa käyttöösi?

Lainaa
[quote author="Vierailija: teemu" time="01.06.2011 klo 02:47"]

Kyllä minullakin aiemmin näkyi tilin saldo käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen, ja avainlukua kysyttiin vasta sitten kun halusi edetä sivustolla pitemmälle. Tuo oli tosi kätevä toiminto, sillä siten pystyi katsomaan tilin saldon nopeasti ilman avainlukulistaa.

Muistelen tosin, että tuo saldon näyttäminen ennen avainluvun syöttämistä piti itse ottaa jostain asetuksista käyttöön, ehkä H.A. et ollut ottanut kyseistä toimintoa käyttöösi?

[/quote]
Ilmoita asiaton sisältö

Joo tilien ja luottokortin saldot sai näkyviin saldopalkkiin aiemmin ilman avainlukua, ja se oli kyllä tosi kätsää. Harmi, että poistui. Toisaalta ymmärrän tietoturvanäkökohdan, mutta ehkä tässä tapauksessa mieluummin itse tekisin valinnan haluanko, että saldot saa näkyviin ilman avainlukua vai ei.

Lainaa
[quote author="Vierailija: kodekn" time="01.06.2011 klo 04:50"]

Joo tilien ja luottokortin saldot sai näkyviin saldopalkkiin aiemmin ilman avainlukua, ja se oli kyllä tosi kätsää. Harmi, että poistui. Toisaalta ymmärrän tietoturvanäkökohdan, mutta ehkä tässä tapauksessa mieluummin itse tekisin valinnan haluanko, että saldot saa näkyviin ilman avainlukua vai ei.

[/quote]
Ilmoita asiaton sisältö

Todella ikävä uudistus. Aiemmin tilin saldon sai näkyviin ilman avainlukua ja sitä hyödynsi myös Android puhelimelle saatava Osuusfantti-sovellus. Nyt OP:n uudistuksen takia tuota Android sovellustakaan ei voi enää käyttää.

Lainaa
[quote author="Vierailija: Janne Nyyssönen" time="01.06.2011 klo 06:02"]

Todella ikävä uudistus. Aiemmin tilin saldon sai näkyviin ilman avainlukua ja sitä hyödynsi myös Android puhelimelle saatava Osuusfantti-sovellus. Nyt OP:n uudistuksen takia tuota Android sovellustakaan ei voi enää käyttää.

[/quote]
Ilmoita asiaton sisältö

Minulla Saldo ei ole koskaa näkynyt ilman vaihtuvaa turvalukua OP:ssä. Itse siirryin OP:n asiakkaaksi n. 3 vuotta sitten, mutta vaimoni on ollut OP:llä yli kymmenen vuotta eikä hänkään ole voinut saldoa katsoa ilman turvalukua.

Nähtävästi OP:llä on ollut eri oikeustasoisia asiakastilejä jollain logiikalla.

Sinänsä siis ei uudistus häiritse, muistan kun Sampo-pankki teki vastaavan uudistuksen joskus 6-7 vuotta sitten ja silloin se tuntui ikävältä uudistukselta.

Mutta kaikkeen tottuu.

Lainaa
[quote author="Vierailija: Kepuli" time="02.06.2011 klo 01:21"]

Minulla Saldo ei ole koskaa näkynyt ilman vaihtuvaa turvalukua OP:ssä. Itse siirryin OP:n asiakkaaksi n. 3 vuotta sitten, mutta vaimoni on ollut OP:llä yli kymmenen vuotta eikä hänkään ole voinut saldoa katsoa ilman turvalukua.

Nähtävästi OP:llä on ollut eri oikeustasoisia asiakastilejä jollain logiikalla.

Sinänsä siis ei uudistus häiritse, muistan kun Sampo-pankki teki vastaavan uudistuksen joskus 6-7 vuotta sitten ja silloin se tuntui ikävältä uudistukselta.

Mutta kaikkeen tottuu.

[/quote]
Lue kaikki kommentit keskusteluista

Keskustelualue on suljettu