Käyttäjä

Sopimuskiista katkaisi Soneran ulkomaanyhteyksiä

Amerikkalainen runkoverkkojen operaattori Cogent Communications ja pohjoismainen Teliasonera ovat ajautuneet erimielisyyteen verkkoliikenteen ehdoista, minkä seurauksena osa Teliasonera ulkomaanyhteyksistä erityisesti USA:han on poikki. Ongelma estää pääsyn monille web-sivustoille ja verkkopeleihin.

Lue juttu

Vastaukset 15 vastausta

Käyttäjä

Juu-u eipä pääse minnekkään ei. Perkeleen sonera just tehty 18kk soppari ja ei toimi yhteydet prkl, afterdawn.com sivuille en pääse. Alkaa pikkuhiljaa ottaa kuulaan nää soneran jutut. Ensiksi asiakaspalvelu muuttuu maksulliseksi, sitten paperilaskut alkavatkin maksamaan 1€ kpl ja nyt yhteydet poikki. Nyt kyllä ..........

Käyttäjä

Ja kaiken lisäksi alas ajetaan lankaverkot maaseudulta siinä toivossa, että kaikki joilta on katkaistu lankaliittymät siirtyvät sitten kännykän käyttäjäksi Soneralle. Ei menen Telia Soneralla nyt hyvin.

Käyttäjä

Eihän jostain USA:n yhteyksistä tarvitse tiedottaa.

Käyttäjä

Hieno juttu, että Sonera saa maistaa omaa lääkettään yhteistyökumppaneiltaan. Ei tainnut kukkoilu auttaa ja kas naps naps katkes yhteydet.

Tämä on jo neljäs tai viides iso juttu miksi EI Soneraa!

Irtisanokaa Sonera! Tämä yritys on jo yhteiskunnan toiminnan kannalta riskitekijä.

Käyttäjä

Kyllä mä irtisanoisin jos en olisi juuri tehny 18 kk sopimusta nyt kaduttaa, pitikin langeta tähä 100megaseen :/ hmph.!

Käyttäjä

Moi,

Eikön sen sopimuksen voi kuluttaja-asiamiehen kannan mukaan purkaa ilman irtisanomisaikoja yms. sanktioita, koska Sonera muutti/muuttaa sopimusehtojaan liian paljon (= maksullinen paperilasku)? Koskee varmaankin sekä määräaikaisia että muita sopimuksia?

Käyttäjä

Niin,

Unohdinpa vielä sanoa, että ilmeisestikin Saonera tässä vain selkiyttää palveluitaan asiakkaansa ja ympäristö mielessään ja karsii nettiliikenteen välittämisen laajakaista-asiakkailleen turhana kulueränä? Loppuupa se turha netissä notkuminen ja tekijänoikeudellisen materiaalin downloadaaminen.

Pian isossa S:ssä toimii kai vain laskutus, jonka jälkeen asiakkaita palkitaan mojovilla hinnankorotuksilla ja johtoa vielä mojovimmilla bonuksilla?

Käyttäjä

Joo mä sanoin heti irti liittymän, kun tuli tiedotus, että paperilaskusta ruvetaan perimään rahaa ja toinen asia myös joka kanssa vaikutti, että sain koko ajan soitella noin 3 viikon välein sinne linja ei toimi. Kiva kun maksaa linjasta joka ei toimi ja aina ne samat ohjeet asiakaspalvelusta, että voit myös asioida internetissä suoraan....Aaaarg Onneksi pääsen eroon koko Sonerasta, koska on ollut syksystä saakka vaan koko ajan ongelmaa ja myöntävät sen kyllä. Viimeksi, kun soitin niin huusin niille ;) Otin Elisalta liittymän noin viikko sitten, joka oli mulla aikaisemminkin ja eikä koskaan ollut ongelmaa yhteyden toimimisessa. Sitten vielä tämä Soneran ulkomaanyhteydet.

Käyttäjä

Eikön sen sopimuksen voi kuluttaja-asiamiehen kannan mukaan purkaa ilman irtisanomisaikoja yms. sanktioita, koska Sonera muutti/muuttaa sopimusehtojaan liian paljon (= maksullinen paperilasku)? Koskee varmaankin sekä määräaikaisia että muita sopimuksia?

Itseasiassa, koska Sonera ei voi yksipuolisesti muuttaa sopimusehtoja määräaikaisissa sopimuksissa muuta kuin yleisesti asiakkaan eduksi, tulevat uudet hinnat laskuille voimaan käsittääkseni vasta määräaikaisuuden päättyessä. Täten hinnoittelumuutos ei koske määräaikaisen sopimuksen tehneitä asiakkaita, eikä heillä tämän vuoksi myöskään ole normaalista poikkeavaa irtisanomisoikeutta. Eli 18 kuukautta on edelleenkin 18 kuukautta.

Ilman irtisanomisaikaa voi kuluttajaviraston kannan mukaan irtisanoa normaalit, toistaiseksi voimassaolevat liittymät.

Käyttäjä

No itseasiassa toimimattomuus on kelvollinen peruste myös määräaikaiselle sopimukselle, mutta missä menee sitten raja että se on hetkellinen käpy ja milloin tilanne lasketaan oikeasti toimimattomaksi...

Käyttäjä

Minä tiedän kaksi palvelinta samalla firmalla Amerikoissa, tietääkseni samassa hallissa joista toinen näkyy toinen ei. Miten selität tämän? Toisen IP numero on 72.52.195.170 tähän pääsen Soneran liittymällä. Toinen on 72.52.195.173 siihen en pääse Soneran yhteydellä mutta muilla yhteyksillä kyllä hienosti. Todennäköisesti ne on samalla reitittimellä verkossa kiinni, mutta vain toinen näkyy. Miksi toinen näkyy ja toinen ei?

Yhteys meni poikki kun tein suurta varmuuskopiota perjantaina.

Valitin asiasta Soneralla lauantaina ja lupasivat panna tekstiviestin kun yhteys toimii. Ei ole kuulunut.

Käyttäjä

Sonera selkeyttää internetiä poistamalla asiakkailtaan pääsyn turhille jenkkisivustoille.

Palvelu paranee.

Käyttäjä

No ei ole ensimmäinen kerta ku Cogent laittaa piuhat poikki... oliko se vuosi sitte ku laitto level3 yhteydet poikki. Soneraa ei siis voi täysin syyttää. Tollaset Cogentin tapaset firmat pitäs kyl sulkee pois internetistä.

Käyttäjä

Kaikesta päätellen roisto draamassa on Cogent, joka on harrastuanut samaa kirsistystaktiikkaa ennenkin muiden kumppanien kanssa (http://gigaom.com/2008/03/14/the-...ogent-spat-could-ruin-web-for-many/)

Cogent on kiristänyt mm. operaattoreita Level 3:a, AOL:ää ja France telecomia sekä kasa muita pienempiä operaatoreita (http://www.sunech.com/2008/03/15/cogent-depeerer-telia/)

Ilmeisesti Cogent on saanut sellaisen markkina-aseman, että heillä on varaa alkaa "neuvotelemaan ehdoista" kesken sopimuskauden. Tässä tilanteessa tapuisin siis uskomaan TeliaSoneran tarinaa enemmän kun Cogentin.

Juu ei, en käytä Soneran liittymää enkä omista Soneraa.

Käyttäjä

Tutkin tämän asian taustoja hieman ja vaikka Cogent tässä nyt Telia Soneralta rahoja kiristääkin niin seuraava haastattelu ja taustojen lukeminen firmasta antaa ehkä hieman huonoa vertausta käyttäen kuvan siitä että Cogent on tässä verkkojen Youtube.

http://www.telecommagazine.com/article.asp?HH_ID=AR_3960 (tekstiosuuden jälkeen: Click here to listen...)

Siinä missä Youtube hätistelee perinteisiä kanavia/tv:tä ym niin Cogent taas pistää kilpailijat ahtaalle järkevällä hinnoittelulla (ei ns. legacy-veroa joka vaivaa esm MS enemmän kuin Apple) ja rajoittamattomalla kaistalla (verkko ylimitoitettu joka vähentää kustannuksia kun ei tarvitse erityisiä härpäkkäitä joilla erotella puhe,data jne - halvempi infra ja ylläpito) ja sekä täten saamalla kaikki palvelimet omaan verkkoonsa jolloin muista operaattoreista tulee "liiskaajia" joiden asiakkaat lähinnä lataa Cogentin verkossa olevilta palvelimilta ja joutuvat sitten tyhmyydestä maksamaan. Soneran ja muiden moka = eivät ymmärtäneet että se joka kontrolloi dataa/palvelimia (eli alkulähdettä kuten Youtube jne) on vahvoilla. Paras mitä Sonera ym voi tässä tehdä on vääntää nyt sitä gigan kaistaa joka kotiin ja tukea p2p kehitystä että verkon liikenne tasapainottuu ja ihmiset lataavat leffat torrentilla eikä jostain Cogentin verkosta.


Pitkällä tähtäimellä pitäisi katsoa Ruotsiin päin esm mitä Stokab on siellä aloittanut hyvissä ajoin:

* lay the foundation for the IT infrastructure in the Stockholm region, particularly in the City of Stockholm, and thereby contribute to the region’s development
* function as communication network operator for the City of Stockholm’s internal networks to serve both administrative purposes and public needs in the areas of education, childcare, recreation and culture
* in collaboration with players in the market, to promote the ongoing and systematic rollout of infrastructure for wireless communication in Stockholm
* in partnership with the municipal housing corporations, to stimulate and drive development of the broadband market in the City and the region

(Stokab was founded in 1994 and is owned by the company group Stockholms Stadshus AB, which is in turn owned by the City of Stockholm)

Langattomat tekniikat on vielä sen verran kehityksessä ettei niitä voi verrata pimeään kuituun joka kuin maantie, lentävät autot eivät tee siitä turhaa ihan lähiaikoina. Jos ei mennä tuohon yllä kuvattuun malliin niin verkot(kuidut) konsolidoituu parille isolle firmalle jotka sitten kilpailun karistua voivat pyytää mitä hintaa vaan. Taisi näin jo käydä täällä.

Kirjaudu sisään keskustellaksesi.
Takaisin ylös

Juttukommentit

Avoimien ohjelmistojen käyttö - Katso tapahtuman videoidut esitykset
Pieni kirjapuoti
Takaisin ylös