Tietokone Keskustelu Juttukommentit Netinkäyttäjien pinna yhä lyhyempi

Netinkäyttäjien pinna yhä lyhyempi

27.5.2008 13:22

Sanoma Magazines

Netinkäyttäjiä eivät miellytä sivustot, jotka yrittävät saada niille osuneen viipymään ja viihtymään. Päinvastoin: he haluavat saada asiansa hoidettua nopeasti ja häipyä. Näin väittää erityisesti web-sivustojen käytettävyyteen perehtynyt tutkija ja guru Jakob Nielsen BBC:n haastattelussa.

Lue juttu

Vastaukset 6 vastausta

27.5.2008 13:22 Mina ITse

Joittenkin tuttavien valituksista ja heidän neuvomisen pohjalta lisäisin tähän:
Samon erittäin ärsyttäviä ja aikaatuhlaavia ovat erinäiset ohjelmistojen ja käyttöjärjestelmien tukipalstat, joissa on sivukaupalla viestiketjuja tyhjänpäiväisellä sisällöllä ja sen "asian" löytämiseen niistä menee aivan tajuttomasti turhaa aikaa, niiden haku-yms-toiminnoista huolimatta.
Lisäksi niissä on harmillisen pääsääntöisesti kerrottu johonkin ongelmaan vain puolittaisia ohjeita ja tokaistu vaan tyyliin "sitten vaan käännät normaaliin tapaan...", mistä joku peruskäyttäjä ilahtuu pahanpäiväisesti.

Ikävästi esim. Linux-jakeluversioitten tukifoorumit kärsivät tästä, vaikka tarkoitus niissä hyvä onkin. Voisivat miettiä vähän toimivampaa ja älykkäämpää ratkaisua, jossa turhat lätinät saataisiin pois tai sivuun varsinaisesta asiasta ja esim. oikeista toimivista ohjeista. Noilla tukifoorumeilla viestiketjutyyli on erittäin huonosti toimiva, parempi olisi jokin wikipedia-tyylinen ratkaisu. Toimivammat ratkaisut noissa eivät tuskastuttaisi ja auttaisivat asiaa, Linuxien leviämistä, olisivat sen ilmaisuuden lisäksi mainio kilpailuetu.

Joten avoimen lähdekoodin hengessä avoimin mielinkin vaan innovoimaan ja ottamaan käyttäjiä huomioon ... (

27.5.2008 14:44 Pekka Mäyrinen

<b> Ikävästi esim. Linux-jakeluversioitten tukifoorumit kärsivät tästä, vaikka tarkoitus niissä hyvä onkin.</b>

Joillakin distroilla on hämmentävän suuret foorumit mutta todella hämmentävän huonosti jaotellut kuten vaikka ubuntulla. Sieltä ei meinaa löytää mitää mitä oikeasti hakee kun haku-moottorikin syöltää vääriä tuloksia. Vaivaa pahentaa ihmisten osaamattomuus käyttää oikeaa kieltä vaan väännellään nörtti kieltä IMHO ja muita vastaavia.

<b>Jakob Nielsen</b> On tunnettu tekijä nettisivuista mutta ei pahemmin osaa antaa kunnon käytettävyyttä kun puhutaa ohjelmista ja vastaavist. Sitä vartenhan mies on keskittynyt vain nettisivuihi missä hän on hyvä. Sen sivutkin on kyllä on järjettömän huonot ja vaatisivat käytettävyydessä parantelun varaa, huutelee muista vaikka oma pesä on rikki.

Mies kyllä puhuu aika paljon itsestäänselvyyksiä mut hyvä että joku sentää laittaa ihmiset ajattelemaa jotka ei sitä osaa!

27.5.2008 14:45 Mr. Vuorinen

How-To ohjeiden tekeminen on erittään aikaa vievää ja varsinkin IT alalla aika kiistanalaista. Kysymys onkin, miksi mitäs tehdä täydellisiä ohjeita ilmaiseksi??

Käytännössä asian oppii hakemalla, hakemalla, hakemalla, hakemalla ja yhdistämällä eri tietolähteistä saamat vinkit ja tiedon rippeet sekä soveltamalla yrityksen ja erehdyksen kautta.

Näinhän ne osaavat ovat itsekin tehneet, miksi muille pitäs pureskella kaikki valmiiksi??

Onko sinulla käsitystä paljonko tuo tieto on tullut tietäjälle maksamaan rahaa, vaivaa, hikeä ja järjen piinaa?

27.5.2008 15:03 Wäinömoinen 3000

Seuraavaksi varmaan win-only -luuloasiantuntijat vaativat äitiä pyyhkimään pyllynsä.

Oma vaivannäkö on helppoheikeille tuntematon ilmiö.

27.5.2008 21:39 Pekka Elo

Veikkaan kyllä että poninhännät asuvat pidempään kotona...

27.5.2008 23:02 Tapio S

Howtot ja forumit ovat eri asia. Forumilla saat neuvoja yksilöllisesti juuri omaan asiaasi ja jos homma ei selviä, voit kysyä aina lisää. Howtot taas on tehty oletettujen ongelmien tai tiettyjen tehtävien ratkomiseksi. Jos Win ego ei ole saanut Linux-ongelmaansa hoidettua palstoja selaamalla, niin olisihan hän voinut toki kysyä.

Mitä tulee sivujen käytettävyyteen, niin minusta Nielsen puhuu paljolti asiaa. Mobiililaitteiden hitaammat yhteydet pitää ottaa huomioon ja latausnopeus on oleellinen käytettävyyteen vaikuttava asia. Siten on nämä ihmeelliset mainokset, jotka joskus tunkevat väkisin jonkun sivun päälle. Paljon siinä tekee mieli klikkailla niissä olevia linkkejä, kun änkevät peittämään sen, mitä on juuri etsimässä.

Linux näyttää muuten olevan hyvässä myötätuulessa uusien miniläppäreiden ansiosta. Ne ovat juuri nyt todella kuumaa kamaa!