Yksi ongelma: Huonompi toiminta

Yhdestä ongelmasta kaksi seurausta: Tyytymättömät käyttäjät ja pieni käyttäjäosuus

Mitä jos se ongelma onkin vain koska Bing on Microsoftin?

"Yksi ongelma: Huonompi toiminta
Yhdestä ongelmasta kaksi seurausta: Tyytymättömät käyttäjät ja pieni käyttäjäosuus "

Annan pojot ihan yrityksestä, mutta uutisjuttu ei esittänyt "yhdeksi ongelmaksi" "huonompaa toimintaa", vaan "että käyttäjät tuntuvat pitävän Googlesta selvästi enemmän kuin kilpailijoista". Huonompi toiminta tuskin on seuraus tästä -) Lisäksi ajatuksesi, että Microsoftin Bing-hakupalvelun pieni käyttäjäosuus johtuisi ainoastaan hakukoneen huonommasta toiminnasta ei ole uskottava. Merkittävä, ehkä merkittävin syy on jo mainittu Google, jonka valttina ei ole pelkästään erinomaisesti toimiva hakukone, vaan myös erittäin hyvä maine ja palveluun tottunut suuri käyttäjäjoukko, jonka kääntäminen toisen hakupalvelun käyttäjäksi on hyvin vaikeaa.

Googlella on jo niin vahva Brandi että sitä ei helposti kaadeta edes loistavalla kilpailevalla hakukoneella. Vasta kun Bing ja Yahoo! saavutavat yhtä vahvan Brandin niin voidaan puhua suoraan teknisistä syistä. Tosin Brandin muodostumiseen vaikuttaa kaikki tuotteen/palvelun ominaisuudet ja käyttäjät niiden perusteella muodostavat Brandin niille.