Käyttäjä

Operaattorit pelottelevat kännykkälippujen kuolemalla

Joukkoliikenteen matkalippujen ja muiden pienten palveluiden ostaminen kännykällä on Suomen menestyneimpiä mobiilipalveluita. Nyt mobiilioperaattorit ovat huolissaan uuteen EU-direktiiviin perustuvan maksupalvelulain lopettavan kännykkäliput. Lain valmistellut oikeusministeriö katsoo niiden levittäneen väärää tietoa.

Lue juttu

Vastaukset 3 vastausta

Käyttäjä

Kännykkälippu on oikeasti todella hieno keksintö, mutta siihen liittyy myös selkeitä ongelmakohtia. On varsin perusteltua, että erilaiset tekstipalvelut laskutetaan erillään puhelinlaskusta. Tällä hetkellä kuka tahansa voi osallistua "ilmaiseen" älykkyystestiin vaikkapa facebookin tai googlen sivuilla tai ostaa "ilmaisen" soittoäänen. Ensimmäinen tällainen palvelu on todellakin ilmainen, mutta jatkoksi saattaa tarrautua palvelu, jota ei pysty lopettamaan millään. Puhelimeen alkaa tulla viestejä oudosta numerosta, jota ainakin minä pidin mainoksena. Myöhemmin sain selville, että kyseiset viestit maksavat mammonaa. Esimerkiksi Glomobi-nimisen yrityksen tekstiviesti "nauti tilauksestasi" maksaa 2 euroa. Näitä huijauspalveluja on vaikea bongata kännykkälaskujen palvelutekstiviesteistä, mikäli laskun summa on suhteellisen pieni. Glomobi lähetti aluksi viestejä harvakseltaan ja mainosmaisessa muodossa ja kuukausien kuluessa kiihdytti tahtia niin, että vihdoin tajusin toiminnan laittomuuden. Viimeinen puhelinlaskuni oli 125 euroa sisältäen valtavan määrän palvelutekstiviestejä. Otin selvää asiasta Kuluttajavirastosta, jossa tiedettiin asiasta jo ennalta. Firman jäljet johtavat Ruotsiin ja sieltä taas Hollantiin. Operaattorini DNA ei ottanut mitään kantaa asiaan, vaan pyysi maksamaan laskut ja reklamoimaan tähän ulkomaiseen yritykseen. Sain Kuluttajavirastosta tiedon, että DNA ja Saunalahti ovat ainoat operaattorit, jotka ovat tehneet sopimuksen useamman vastaavan yrityksen kanssa. Saatuani tämän tiedon irtisanoin liittymän suoraan ja vaihdoin Soneraan. Jos laskutus hoidettaisiin suoraan näiden firmojen kanssa, ongelmia maksuvastuun kanssa ei olisi. Näitä yrityksiä on nykyisen laskutusmekanismin takia useita. Funmobile, jolla on jopa puhelinpalvelu Suomessa, laskuttaa 14 eur / kk ilmaisen soittoäänen jälkeen alkavasta 2 tekstiviestin kuukausittaisesta "sisältöpalveluviesteistä". Jos puhelinlaskun sisältöpalvelutekstiviestit-osiossa lukee vain viestien määrä, on hieman vaikeaa erottaa huijausviesteistä kännykkäliput tai muut järkevät tekstiviestipalvelut. Tiedän oman tyhmyyteni ja sinisilmäisyyteni asiassa, mutta jotenkin uskoin, että Suomen lainsäädäntö näissä asioissa olisi jollain järkevällä tasolla − mutta ei.

Käyttäjä

http://kuningaskuluttaja.yle.fi/node/1994

Euroopan kuluttajakeskukseen on tullut paljon valituksia kolmesta viihdetalosta, Celldoradosta, Wixawinistä ja Funmobilesta. Kukin niistä on epäsuorasti myöntänytkin ongelmat palauttamalla rahoja suomalaisasiakkaille.

Joskus tilaus on voinut alkaa niin, että netin käyttäjä on syöttänyt toisen henkilön numeron tahallaan tai vahingossa viihdesivustoille. Numeron haltija on saanut tekstiviestin, jossa on luvattu ilmainen soittoääni. Viestiin vastaaminen on kuitenkin käynnistänyt maksullisen tilauksen.

Kai te ihmiset tajuatte että kännykkälippua ei poisteta muuten vaan. Tällä hetkellä mobiilipalveluissa on jonkinlainen villi länsi -meininki. Sääntöjä ei ole ja mobiilisisältöhuijaukset tuovat Hollantilaisille firmoille miljoonien tuotot lainsäädännön puutteen takia. Kehoitan kaikkia välttämään Saunalahden ja DNA:n palveluja. piste.

Käyttäjä

Tässä muutama muukin, jotka ovat olleet riemuissaan näistä muutamista palveluista: http://keskustelu.suomi24.fi/node/6609449

http://palsta.saunalahti.fi/index.php?topic=10184.0

http://www2.nelonen.fi/keskustelu...ostid/115326/view/topic/Default.aspx

http://www.adressit.com/kestotilauskieroilut

Uusi laki käytännössä tappaisi nämä huijaukset. Kuka oikeasti haluaa maksaa 12 * 14 eur vuodessa soittoäänistä? Eikö joku toimittaja voisi ottaa asiakseen selvittää asiaa pidemmälle?

Kirjaudu sisään keskustellaksesi.
Takaisin ylös

Juttukommentit

TTL ry
Pieni kirjapuoti
Takaisin ylös