Suomi vajosi nettikaupan takapajulaksi
Kim Leidenius
Suomi vajosi nettikaupan takapajulaksi
Kuluttajat ovat valmiita ostamaan verkosta, mutta kaupat ovat jääneet kauas vuosituhannen alun visioista.
Suomessa on noin 50 000 kauppaa, joista vain joka kahdeskymmenes toimii verkossa. ”Naurettavan vähän ottaen huomioon niin yritysten määrän Suomessa kuin ostajien valmiudenkin”, toteaa Omaverkkokauppaa myyvän Gagarin toimitusjohtaja Jani Muhonen.
Composer-verkkokauppaa edustavan Sopranon varatoimitusjohtaja Riitta Auvinen säestää toteamalla Suomen pudonneen verkkoliiketoiminnan takapajulaksi. ”Viime vuosina kaupalla on mennyt hyvin, eikä toimintaa ole tarvinnut kehittää. Lama on innovaation paikka.” Hän näkee vikaa myös ohjelmistojen myyjissä: ”Me ei oikeasti osata kommunikoida tätä asiakkaille.”
Jaossa viisi miljardia euroa
Forrester Researchin mukaan suomalaiset ovat Euroopan viidenneksi aktiivisimpia verkkokauppojen asiakkaita. Suosituimpia ovat aineettomat hyödykkeet, kuten matkat ja pääsyliput, mutta lähes joka toinen on hankkinut verkosta myös vaatteita. Tietokoneita ja ohjelmia on ostanut joka viides.
Viime vuonna suomalaiset ostivat verkosta 4,5 miljardilla eurolla. Myynnin vuosikasvu on kiihkeän alun jälkeen pysytellyt 15–22 prosentissa. Ulkomaille netin kautta valui arvioiden mukaan neljännes rahasta. Suomalaisissa verkkokaupoissa kulutettu osuus oli vajaa kolme prosenttia kaupan koko liikevaihdosta.
Myynti ei kuitenkaan ole verkkokaupan ainoa mittari. Tilastokeskuksen mukaan 88 prosenttia internetin käyttäjistä etsii sieltä tukea ostopäätöksille. ”Monet kauppiaistamme ovatkin kertoneet hyvin hoidetun verkkokaupan lisänneen myymälämyyntiä”, muistuttaa Muhonen.
Kauppapaikan perustaminen ei ole tarjonnasta eikä hinnasta kiinni. Markkinoilla on yli kymmenen erilaista ohjelmistoa alkaen avoimen koodin Os Commercesta tai ilmaisesta Wosbeesta päätyen räätälöityihin Oracle- ja Sap-pohjaisiin järjestelmiin.
VERKKOKAUPPAOHJELMISTOJA
Clovershop Pro 3 71,98 €/kk www.clovershop.fi Ultralight-versio 19,50 €/kk
Gagar Omaverkkokauppa 79,00 €/kk www.gagar.fi asp-sovellusvuokraus
Mycashflow Small 59,78 €/kk www.mycashflow.fi ilmaisversiolla 10 tuotetta
Os Commerce ilmainen www.oscommerce.org avoin ohjelma
Smilehouse Workspace Standard 268,40 €/kk www.smilehouse.fi laajasti integroituva
Soprano Composer 218,38 € + 59,78 €/kk www.soprano.fi asp-sovellusvuokraus
Suomen Verkkomaksut 426 € + 71,98 €/kk www.verkkomaksut.fi 10 maksutapaa
Valmiskauppa 30,50 €/kk www.valmiskauppa.fi verkkomaksut 18,30 €/kk
Wosbee ilmainen wosbee.com Smilehouse Workspace Small Business
