Säästöä yrityksen puhelinkuluihin
Petteri Järvinen
Säästöä yrityksen puhelinkuluihin
Säästöjä etsivän yrityksen kannattaa tarkastella kriittisesti myös puhelinkuluja. Vaikka mobiilipalvelut ovat Suomessa edullisia, niitä saatetaan käyttää tuhlailevasti.
Ensimmäinen tehtävä on selvittää liittymien nykytilanne: montako liittymää on käytössä ja minkälaisiin sopimuksiin ne perustuvat? Kaikki liittymät kannattaa siirtää samalle operaattorille, koska operaattorin sisäiset puhelut ovat edullisempia. Operaattorit uusivat liittymäpalveluitaan säännöllisesti, mutta asiakkaan on itse huomattava päivittää liittymänsä tyyppi. Muutoin veloitus menee vanhan sopimuksen mukaisesti.
Yrityksen koko ja työaika vaikuttavat valintaan. Virka-aikaan soitetut puhelut ovat aina kalleimpia. Jos työaika ulottuu iltoihin ja viikonloppuihin, liittymätyypin vaihto voi tuoda selvää säästöä. Kaikilla operaattoreilla on yrityksille suunnattuja liittymätyyppejä, joten operaattorien vertailu kannattaa.
Esimerkiksi Elisa Pro Corporate tarjoaa tasahintaiset puhelut ja tekstiviestit kellon ympäri, mikä helpottaa kustannusseurantaa. DNA Konttori yhdistää matkapuhelimet yritysvaihteeseen, ja DNA Työryhmä alentaa puhelu- ja tekstiviestimaksuja enintään 50 liittymän sisäisissä soitoissa.
Estot ja rajoitukset
Samoissa tehtävissä toimivien henkilöiden puhelulaskuissa voi olla huimia eroja. Jos lasku yllättää, yritys voi pyytää puheluerittelyn, jossa on peitetty kolme viimeistä numeroa. Soitot viihde- ja palvelunumeroihin voidaan estää erikseen, samoin näihin lähetettävät tekstiviestit.
Jos omia puheluita on vähän tai työntekijä haluaa hoitaa yksityisasiat omasta liittymästään, puhelinetu on tarpeeton. Yksityispuhelut voi tarvittaessa erotella laskussa. Esimerkiksi Soneran Laskunjakaja-palvelussa yksityispuhelut soitetaan 151-etuliitteellä, jolloin ne näkyvät laskussa erikseen. Omien puheluiden lasku voidaan lähettää myös suoraan kotiin. Ulkomailla matkustavien lasku kasvaa nopeasti roaming-veloituksista. Kannattaa verrata eri operaattorien hinnastoja ja valita ulkomailla manuaalisesti sen operaattorin verkko, jolla on alhaisin roaming-hinta Suomeen.
Nettiyhteydet ja laitekustannukset
Mobiilidata hyödyttää liikkuvaa työtä tekeviä. Sitä tarvitseville on tilattava kiinteähintainen laajakaista, sillä volyymiperusteiset maksut nousevat äkkiä pilviin. Jo yksi käynti iltapäivälehden sivulla voi tuottaa 20 megatavun liikenteen, mikä on usein koko kuukauden kiintiö. Hinta myös kasvaa nopeuden mukaan. Turhan suurta nopeutta ei kannata tilata, koska siihen ei kuitenkaan ylletä tukiasemien ruuhkaisuuden vuoksi.
Ulkomainen mobiilidata on niin kallista, että sitä tulee välttää viimeiseen asti. Tarvittaessa työntekijöille kannattaa hankkia wlan-tekniikkaa tukevat puhelimet ja ohjeistaa käyttämään sitä aina kun mahdollista.
Uusimmalla puhelinmallilla on mukava elvistellä, mutta harva tarvitsee työssään multimediaa, gps:ää tai hsdpa-datasiirtoa. Jos puhelinta käytetään lähinnä puhumiseen, on turha investoida älypuhelimiin.
Laitteiden elinikä on kuitenkin vain muutamia vuosia, ja älypuhelimen tietoturva vaatii huolenpitoa. Vanhemmallakin puhelimella pärjää, jos se vain on mekaanisesti toimiva. Hiipuneen akun voi aina vaihtaa uuteen. Akun käyttöikää pidentää turhien taustaohjelmien sammuttaminen.
Puhetta vai tekstiä?
Yksinkertaiset asiat voi usein hoitaa tekstiviesteillä, mikä säästää kustannuksia varsinkin ulkomailla. Nokian älypuhelinten mukana tuleva PC Suite -ohjelma mahdollistaa tekstiviestien kirjoittamisen tietokoneen näppäimistöltä, mikä parantaa käyttömukavuutta.
Tekstiviestien sijaan voi kokeilla myös pikaviestejä. Microsoftin Messengeristä on olemassa Symbian-versio, jota esimerkiksi Sonera tarjoaa kiinteähintaisena palveluna 5,90 euron kuukausihintaan. Ulkomailta ”mesettäminen” voi kuitenkin tulla kalliiksi, sillä käytöstä peritään ulkomaanliikenteen datasiirtomaksu.
Ip-puhelut
Puheluiden soittaminen nettiyhteyden yli on tehokas tapa säästää. Sitä on helpointa käyttää omalla työpöydällä, jos vastaanottajalla on sama ohjelma – ja varsinkin jos soitetaan ulkomaille. Skype-puhelu toiselle Skype-käyttäjälle Yhdysvaltoihin ei maksa käytännössä mitään, ja videoyhteyden saa vielä kaupan päälle.
Skypellä voi soittaa edullisesti myös ulkomaalaisiin lanka- ja matkapuhelinnumeroihin. Kotimaassa Skype-soitot suomalaisiin numeroihin voivat tulla jopa matkapuhelinta kalliimmiksi, joten ohjelmaa ei kannata käyttää turhaan.
Matkapuhelimissa toimiva Fring on ohjelma, jolla voi soittaa pelkän datayhteyden hinnalla kännykästä toiseen. Siinä on myös käyttäjien välisiä keskustelu- ja tilanäyttötoimintoja. Erityisen houkuttelevaksi Fringin käyttö muodostuu wlan-yhteydellä, koska datasiirto on silloin ilmaista.
Lisätietoja verkossa:
Fring: www.fring.com
Skype: www.skype.com
