Asiakaspalvelu
Voit tehdä lehden tilaukset, tilausmuutokset ja peruutukset joko verkossa tai puhelimitse. Muissa asioissa voit ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.
Asiakaspalvelu verkossa
Tehdessäsi tilausmuutoksia verkossa tarvitset asiakasnumerosi (9 numeroa) ja tilaustunnuksesi (5 numeroa). Ne löytyvät lehtesi osoitetiedoista nimesi yläpuolelta sekä tilausvahvistuksen ja laskun yläosasta.
Katso myös palautelomake ja uutisvinkkilomake.
Asiakaspalvelu puhelimitse
Tietokoneen asiakaspalvelunumero: 0303 63 324.
Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse ma-pe klo 8-18. Muina aikoina vastaa puhelinautomaatti.
Kun soitat vanhana asiakkaana, puhelun alussa kysytään asiakasnumeroa. Se löytyvät lehtesi osoitetiedoista nimesi yläpuolelta (9 ensimmäistä numeroa) sekä tilausvahvistuksen ja laskun yläosasta. Asiakasnumeron avulla asiakastiedot saadaan heti esille ja palvelu nopeutuu.
Puhelun hinta on kiinteän puhelinverkon liittymästä soitettaessa 3 snt/min + paikallisverkkomaksu(pvm), matkapuhelinliittymästä soitettaessa 18 snt/min + matkapuhelumaksu(mpm). Paikallisverkko- ja matkapuhelumaksut vaihtelevat asiakkaan oman operaattorin hinnoittelun mukaan.
Asiakaspalvelu sähköpostitse
Voit lähettää sähköpostia asiakaspalveluun osoitteella asiakaspalvelu@sanomamagazines.fi
Muut yhteystiedot löytyvät kohdasta yhteystiedot.
