Academica avaa uusia it-myymälöitä
2
Academica on tuomassa Suomeen Yhdysvalloista myymäläkonseptin, joka yhdistää pc-vähittäiskaupan ja yritysten palvelemisen. Yksityisomisteinen ketju tavoittelee viiden vuoden sisään kymmeniä franchising-liikkeitä, vaikka viimeaikoina pc-myymälöitä on karsittu ja mennyt konkurssiin. Ketjun johtaja uskoo uuden toimintatavan menestykseen.
Academica Office -ketjun markkinointia ja myyntiä vetävä johtaja Jani Lillberg kertoo, että uusilla myymälöillä halutaan palvella pienyritysten tietotekniikan ostajia, jotka eivät saa tavallisista kodinkone- tai pc-kaupoista tarvitsemaansa apua. Millainen kannettava tai tulostin sopisi 20 hengen yritykselle? Miten saada langaton verkko toimistoon tai etäyhteydet liikkuville työntekijöille? Lillberg vakuuttaa, että uusissa office depot -tyyppisissä liikkeissä voidaan auttaa tällaisissa tarpeissa.
"Kyseessä on avoin kauppa, johon voi kävellä sisään ja ostaa koneen laskulle. Koneet saa asennettuna ja valmiina yritysverkkoon liitettäväksi", Lillberg luonnehtii ja jatkaa, että saatavana on myös esiasennuspalvelu ja käyttökoulutusta tuntilaskutuksella.
Jos yritys kaipaa ict-tukea tai -ulkoistusta, ohjataan asiakas Academican emoyhtiön yritysmyyntiin. Fyysinen myymälä toimiikin arvokkaana kontaktien hankkimisen rajapintana. Myymälässä pääsee esimerkiksi tutustumaan omakohtaisesti Lenovon yrityskannettaviin, mitä monet asiakkaat ovat Jani Lillbergin mukaan pitäneet tärkeänä.
Yritysmyynnillä parempaa katetta
Lillberg kertoo, etä tähtäimessä Academica Officelle ovat pääkaupunkiseutu ja 14 suurinta kaupunkia, kuten Tampere, Turku, Vaasa, Seinäjoki, Oulu ja Rovaniemi.
Ensimmäinen, noin 150 neliömetrin liike avattiin Helsingin Arabianrannassa huhtikuun puolivälissä, koska alueella on tiheästi yrityksiä. Samanlaisia lupaavia paikkoja franchising-myymälöille etsitään nyt muualtakin. Vihjeenä toimivat paikat, joissa Academicalla on ollut vähittäismyyntiä ennestään.
Jani Lillberg uskoo Academica Officen kasvumahdollisuuksiin, vaikka tällä hetkellä pc-myymälöitä näyttää pikemminkin kaatuvan pari vuodessa. Hän arvioi, että kaatuneet kaupat eivät ole huomanneet asiakkaiden tarpeiden muuttumsta.
"Megabitit ja megahertsit riittävät kaikissa laitteissa. Nyt halutaan keskittyä laajempiin ratkaisuihin. Ostopäätöksiä tekevät usein yritysten toimitusjohtajat. Uskomme henkilökohtaiseen neuvotteluun yrityskaupassa."
Lillberg ihmettelee, miten monet vähittäiskaupat ovat keskittyneet edelleen koneiden kasaukseen ja rautalähtöisiin palveluihin, jotka ovat pienen katteen kuluttajabisnestä. Kuluttajat taas osaavat hakea palvelua ja etsiä sitten netisä halvimman ostospaikan.
Academican myymälässä ovat esillä esimerkiksi Lenovon yrityksille suunnatut kannettavat. Kuvat: Academica
