Ulkoistuksen tarjottava nyt pikavoittoja
0
Vaikka it-alan näkymiä on varjostanut USA:n vaisu taloudellinen tilanne, ulkoistusmarkkinoilla menee yhä Gartner-tutkimuslaitoksen mukaan lujaa. Se neuvoo palvelutaloja lupaamaan jo tänä vuonna konkretisoituvia hyötyjä asiakkaille, jotta vauhti pysyy yhä hyvänä.
"Asiakkaille kannattaa nyt tarjota palveluja, joiden hyödyt ovat nähtävissä nopeasti: kustannussäästöjä, nopeutta tai liiketoimintaetuja. Huomiota kannattaa suunnata niin kehittyville markkinoilla, koska palvelujen kysyntä kasvaa niillä nopeimmin", it-palvelujen tutkimuksesta vastaava johtaja Kathryn Hale opastaa.
Gartnerin mukaan it-palvelujen kauppa kasvoi viime vuonna noin 10 prosentilla edellisvuoteen verrattuna.
"Tämä yhdistettynä alan alkuvuoden vahvaan vauhtiin on hyvää vastapainoa USA:n talouden vaikeuksille. Säästöjä lupaaville palveluille onkin nyt tarjolla hyvä kasvualusta", Hale toteaa.
IBM kärjessä
Tutkimusyhtiön mukaan johtavien palvelutalojen markkinaosuuksissa ei ole tapahtunut merkittäviä muutoksia. Parasta kasvuvauhtia ovat pitäneet ykkösenä oleva IBM ja markkinanelonen Accenture.
Palvelumarkkina on varsin pirstaleinen, sillä kuusi suurinta palvelutaloa pitävät hallussaan vain 20 prosenttia markkinoista, ja peräti 80 prosenttia jakautuu pienempien pelureiden kesken.
IBM:n markkinaosuus oli 7,2 prosenttia. Vaikka viidentenä oleva HP onnistuisikin juuri julki tulleissa aikeissaan ostaa markkinakakkosena olevan EDS:n, ne eivät yhdessäkään ohita IBM:ää. Niiden yhteinen markkinaosuus viime vuonna oli 5,3 prosenttia.
