Elisa poistaa 36 tunnin tallennuksen nettidigiboksistaan
14
Elisa Viihde yhdistää 24 Mbit/s -nimellisnopeuden laajakaistan, tv-palvelut ja vuokravideot.
Laajakaistan ja tv-palvelut yhdistävä Elisa Viihde -palvelu kokee kolauksen kuukauden päästä, kun kaikkien tv-kanavien 36 tunnin tallennus poistuu käytöstä. Elisa ei perustele muutosta yksityiskohtaisesti, sillä kyseessä oli teleyhtiön mukaan pilottivaiheen kokeilu. Monet asiakkaat ovat tyrmistyneet ratkaisuun.
36 tunnin jatkuva tallennus tarkoitti sitä, että digiboksilla pystyi katsomaan verkosta minkä tahansa viimeisen 36 tunnin aikana tulleen tv-ohjelman. Palveluun kuuluu 5000 gigatavun tallennustila verkossa, joten levytilaa on varattu asiakkaille paljon.
Elisa tiedotti asiakkailleen maaliskuun muutoksesta muun muassa nettifoorumillaan, jossa sitä on kommentoitu pääasiassa huonona uutisena. Ominaisuus tuli palveluun marraskuussa ja päättyy 9. maaliskuuta.
Palveluliiketoimintajohtaja Mikael Rönnblad Elisasta sanoo Tietokoneelle, että beetatestissä ollut palvelu on päätetty lopettaa maaliskuussa kolmen kuukauden kokeilun jälkeen. ”Siitä on saatu paljon asiakaspalautetta, josta olemme kiitollisia. Tämä ominaisuus on päätetty lopettaa, mutta Elisa Viihteessä on monia samantyyppisiä ominaisuuksia.”
Rönnbladin mukaan ratkaisun taustalla ovat asiakkailta tullut palaute sekä juridiset, kaupalliset ja tekniset seikat.
Elisan mukaan tallennuspalveluiden kehittämistä jatketaan edelleen.
Kilpailevaa Tvkaistaa epäillään laittomaksi
Julkisuudessa on spekuloitu, miksi Elisalla voi olla tällainen ominaisuus, kun lähes vastaavaa tarjoava Tvkaista-palvelua syytetään tekijänoikeusrikoksesta. Keskusrikospoliisin talousrikosyksikkö tutkii asiaa.
Rönnblad ei halua ottaa Elisan päätökseen kantaa yksityiskohtaisemmin tai vertailla tilannetta toisiin palveluihin.
Rönnblad kuitenkin korostaa, ettei ominaisuutta ole mainostettu osana palvelua, vaan se on pitänyt osata hakea itse valikoista.
Rönnblad sanoo, että asiakkaat seuraavat keskimäärin viittä tai kymmentä suosikkisarjaa, jotka voidaan jatkossakin tallentaa Elisa Viihteen kautta. Siksi Elisassa uskotaan, ettei 36 tunnin jatkuva tallennus ole siksi ollut kovin monille asiakkaille kriittinen osa palvelua.
