Apupalvelu Internetiin
Internet-palvelut
2.12.1999 12:51
0
0
Webhelp.com uskoo, ettei tietokone pysty korvaamaan henkilökohtaista asiakaspalvelua. Se perusti hakupalvelun, jossa kyselyt ohjautuvat ihmiselle.
Kuten asiakaspalveluun kuuluu, myös Webhelp.comissa on syytä varautua jonotukseen. Webhelp toimii Ontariossa Kanadassa. Hakupalveluun on palkattu 800 henkilöä, mutta rekrytointivauhti on kova ja yhtiön tavoitteena on laajentaa henkilökuntaa niin, että ensi vuonna sen palkkalistoilla surffaisi 20 000 työntekijää.
Peruspalvelu on maksutonta, mutta valittavana on maksullinen ”Webhelp Express”, jossa taataan välitön apu.
