Verkkopalveluprojekteja pedataan kurjasti
0
Hyvin hankittu on puoliksi tehty, julistaa tuore suomalaisten verkkopalveluprojektien onnistumisesta tehty tutkimus. Aikataulujen ja budjettien karkaaminen on hyvin tavanomaista, eivätkä lopputulokset tyydytä läheskään aina. "Hankinnan valmisteluun käytetyllä työmäärällä on selvä yhteys hankkeen onnistumisen todennäköisyyteen", todistaa tutkimuksen tehneen Steercon toimitusjohtaja Jukka Packalen.
Yli 90 prosenttia vastaajista oli ollut mukana projekteissa, joiden aikataulut eivät pitäneet, ja budjetin ylittyminen oli tuttua yli 80 prosentille. Lähes yhtä suuri joukko oli ollut mukana projekteissa, joiden tulokset eivät vastanneet odotuksia. Alihankinnan, ylläpidon ja jatkokehittelyn ongelmat olivat myös tuttuja monelle.
Onnistuneen projektin peruseväiksi havaittiin huolelliseen valmisteluun kuuluvat asiat. Tavoitteet ja vaatimukset on tunnettava, resursseja on varattava riittävästi ja aikataulut on laadittava kohdalleen. Erityistä huomiota on kiinnitettävä tarjouspyyntöjen ja sopimusten laatimiseen.
Sopimusteknisestä näkökulmasta puhui tutkimuksen julkistustilaisuudessa lakimies Samuli Simojoki. "Hyvä sopimus varmistaa projektin onnistumisen. Se pakottaa ottamaan huomioon välttämättömät seikat ja ennakoimaan. Riidoiltakin vältytään paremmin, kun osapuolilla on yhteinen näkemys keskeisistä seikoista."
Tutkimus tehtiin alkusyksystä puhelinhaastatteluina. Mukana oli 123 vastaajaa, joilla on kokemusta yli tuhannesta verkkopalveluprojektista, joiden raamit vaihtelivat muutamasta staattisesta web-sivusta laajoihinkin kokonaisuuksiin. Suurin osa oli yritysten projekteja, 25 vastaajaa työskenteli julkisella sektorilla.
