Bisnesmatkustajat hylkivät langattomia lähiverkkoja
0
Vähemmän kuin neljännes liikematkustajista käyttää yhteyksissään langattomia lähiverkkoja, kertoo Gartnerin tuote tutkimus. Syy teknologian hylkimiseen ei ole ainakaan käyttömahdollisuuksista kiinni; Wi-fi hot spoteja maailmalta löytyy yli 60 000 paikasta aina hotelleista lentokoneisiin saakka.
Huolimatta teknologian hypetyksestä ja kasvaneesta hot spot -määristä itse matkustusvälineissä kuin -terminaaleissakin vain noin 25 prosenttia yhdysvaltalaisista ja 17 prosenttia iso-britannialaisista liikematkustajista käyttää yhteyksissään wi-fiä. Julkisia hot spoteja on ollut käytettävissä jo useita vuosia ja pc-valmistajat ovat lisänneet kannettaviinsa langattoman lähiverkkokortin vakiona jo parin vuoden ajan. Wi-fin vähäinen käyttö ei siis tutkimuksen mukaan johdukaan itse teknologiasta vaan koulutuksellisista, kulttuurillisista ja taloudellisista syistä. Gartnerin tutkimukseen osallistui runsas 2000 bisnesmatkustajaa.
Ei haluta olla aina tavoitettavissa
Samalla kun langattomien lähiverkkojen käyttömahdollisuuksia on lisätty ympäri maailman tavoittamaan liikematkustajat niin ilmassa, raiteilla kuin merelläkin, vain harva tuntee halua käyttää niitä ottaakseen yhteyttä internetiin ja sähköpostiinsa. Noin 78 prosenttia yhdysvaltalaisista matkustajista ja 75 prosenttia iso-britannialaisista matkustajista on tyytyväisiä saadessaan olla tavoittamattomissa lentomatkansa aikana.
Langattomia lähiverkkoja hyödyntävät matkustajat kiittävät yhteyksien nopeutta ja helppokäyttöisyyttä. Tyytymättömyyttä aiheutti palvelun hinnoittelut ja rajoitetut käyttömahdollisuudet liittyen hot spotien sijoitteluun.
"Tutkimuksemme osoittaa, että samalla kun wi-fi on edistynyt pitkälle, ovat monet bisnesmatkustajat pysyneet epätietoisina siitä, miksi heidän ylipäätään pitäisi käyttää langattomia lähiverkkoja, mitä laitteita he tarvitsevat, miten ottaa yhteys verkkoon, ja miten yhteydet laskutetaan", Gartnerin tutkimusjohtaja Delia MacMillan arvioi. "Jos valmistajat haluavat todella saavuttaa uusia käyttäjiä, tulisi heidän saada sekä loppukäyttäjät että organisaatiot vakuuttuneeksi teknologian hyödyistä".
