EQ-pankin asiakkaita yritettiin huijata
0
EQ-pankki varoittaa asiakkaitaan tuntemattomasta sähköpostiosoitteesta tulleesta laaja-alaisesta phishing-hyökkäyksesta ja varoittaa avaamasta "eqonline.fi ID"-otsikolla olevia sähköpostiviestejä sekä tuhoamaan viestit välittömästi.
EQ-pankki kertoo ettei se koskaan lähetä asiakkailleen sähköpostiviestejä, joissa asiakasta pyydettäisiin antamaan tunnuslukuja, salasanoja, luottokorttinumeroita tai muita salaisia asiakastietoja.
Vain palvelussa annetaan henkilökohtaisia tietoja
EQ-pankin asiakasviestinnässä käytetään palvelun Viestit-toimintoa (eQ Mail), jonka käyttäminen edellyttää asiakkaan tunnistautumista palvelussa. Luottamuksellista tietoa koskevia viestejä ei lähetetä asiakkaan henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseen, eikä asiakasta pyydetä lähettämään EQ-pankille tällaisia tietoja sähköpostitse.
Mikäli asiakkaita pyydetään antamaan henkilötietoja toimeksiannon tekemiseksi, tapahtuu se aina palvelussa, johon asiakas on kirjautunut omilla tunnuksillaan. Näin pankki tunnistaa asiakkaan ja asiakas varmistaa sen, että asioi EQ-pankin kanssa.
Nordeassa sama ongelma pari viikkoa sitten
Nordea-pankin asiakkaat saivat myös pari viikkoa sitten epämääräisiä tietojen kalastelusähköposteja. Viime viikolla tuli kuusi kappaletta ilmoituksia, joissa epäiltiin asiakkaiden menneen huijauksiin.
"Suljimme viime viikolla kuuden asiakkaan pankkitilin tilapäisesti. Täyttä varmuutta asiakkaiden tietojen lähettämisestä ei kuitenkaan ole. Yhdenkään asikkaan rahoja ei viety", johtaja Atte Palomäki Nordean viestinnästä kertoo. Palomäen mukaan huijaussivut olivat edelleen englanninkielisiä lomakkeita, joissa udeltiin asiakasnumeroa ja vaihtuvia tunnuksia.
