F-Secure hakee kasvua operaattoreista
1
Tietoturvayhtiö F-Secure ostaa Espoossa toimineen ja neljä henkilöä työllistävän Rommonin, jonka tekniikka on laajasti jo käytössä suomalaisilla operaattoreilla. F-Secure hakee kasvua operaattoreista viemällä tekniikan maailmalle. Operaattorit painivat jatkuvasti kasvavan haittaohjelma-, vertaisverkko- ja virusliikenteen kuormituksen kanssa.
Nimellä F-Secure Network Control lanseerattava tuote on suunniteltu vähentämään operaattorin verkon väärinkäyttöä ja asiakaspalvelun kuormittumista. Kun esimerkiksi kotikäyttäjän Windows-kone lähettää ympäriinsä viruksia, se voidaan eristää verkosta, ja asiakas saa ohjeet tilanteen korjaamiseen omin avuin. Koneelle voidaan ajaa etänä virusten tarkistus sekä siivous web-käyttöliittymän läpi, ja myös Windows-päivitykset pääsee hakemaan. Yhteys muualle internetiin avautuu vasta, kun kone on putsattu.
Operaattorimarkkinat kasvavat nopeimmin
Rommonin asiakkaita ovat olleet tähän asti muun muassa Elisa, HTV, Phnet, Tampereen teknillinen yliopisto, Tampereen ja Turun yliopistot sekä Saunalahti. "Heidän järjestelmänsä suojaamana on yli puolet suomalaisista laajakaistakäyttäjistä", F-Securen teknologiajohtaja Ari Hyppönen kertoo.
Hyppösen mukaan F-Securella on 74 operaattorikumppania Suomessa, Euroopassa ja Yhdysvalloissa. "Meillä on jo laaja pohja laajakaistaliittymien tietoturvaohjelmissa, ja yritysosto täydentää sitä, koska järjestelmä toimii isp:n verkossa". Hyppösen mukaan F-Secure on jo markkinajohtaja maailmassa operaattorikumppaneiden määrässä laskettuna.
Suomessa kasvuvaraa ei enää merkittävästi ole, minkä takia F-Secure haluaakin viedä tuotteen maailmalle. Rommonin toimitusjohtaja Petri Helenius myöntää, että neljän hengen yrityksen olisi ollut vaikea saada tuote kansainväliseen isp-kanavaan, mutta F-Secure tuo lisää resursseja laajentumiseen. Helenius jatkaa johtajana F-Securen verkkoyksikössä.
Saastuneet Windows-koneet tulevat kalliiksi
Hyppösen mukaan operaattoreiden ongelmana ovat kasvavan vertaisverkkoliikenteen lisäksi saastuneet Windows-koneet, jotka lähettävät ympäriinsä roskapostia, vakoiluohjelmia ja viruksia. Tähän asti liittymät on yleensä suljettu käsin, jonka jälkeen kuluttaja soittaa ihmeissään asiakaspalveluun.
Rommonilta ostetulla tuotteella koko prosessi halutaan muuttaa ja tarjota operaattoreille säästöjä.
"Automaatiota ja säästöjä tulee, kun vertaa tilanteeseen, jossa käsipelin suljetaan liittymiä ja odotetaan asiakkaan yhteydenottoa, ja sitten neuvotaan korjaamisessa. Tämä ratkaisu automatisoi hallinnoinnin ja parantaa asiakastyytyväisyyttä, koska kuluttajan yhteyttä ei vain kylmästi katkaista", Hyppönen arvioi ja jatkaa: "Tärkeä tekijä on se, että meidän järjestelmässä asiakas pystyy korjaamaan tilanteen itse. Asiakkaalla säilyy yhteys tärkeisiin paikkoihin".
F-Secure ei julkistanut Rommon-kaupan hintaa.
