Ipod Nanon naarmuista ryhmäkanne
0
Applea vastaan on nostettu Yhdysvalloissa ryhmäkanne, jolla haetaan tuntuvia korvauksia uusien Ipod Nano -soittimien naarmuuntumisesta. Kanteen mukaan Apple tiesi hyvin jo etukäteen naarmuntumisongelmasta, kun taas Applen mukaan ongelmat eivät näyttäisi olevan laajalle levinneitä.
Oikeusjutun ytimenä on väite, jonka mukaan Nanot naarmuuntuvat aivan liian paljon tavallisessakin käytössä, ja naarmuuntuminen tekee näytöt lukukelvottomiksi. Applen mukaan Nanojen kuori on tehty samasta polykarbonaattimateriaalista kuin aikaisempienkin Ipodien kuoret, joten ongelman ei pitäisi olla mitenkään laajalle levinnyt.
Kanne: ongelma johtuu suojauksesta
Oikeuskanteen mukaan ongelma piileekin polykarbonaattikuorien suojakerroksessa tai sen paksuudessa, missä olisi selvästi ongelmia. Kanteessa väitetään, että suojauksen viallisuuden takia laitteesta tulee normaalikäytössä ennen pitkää lähes käyttökelvoton naarmuuntumisen vuoksi. Ryhmäkanteen statusta oikeusjutulle hakevat lakitoimistot Hagens Berman Sobol Shapiro Seattlen kaupungista ja David P. Meyer & Associates -toimisto Ohion osavaltiosta. Toimistot väittävät, että Apple tiesi ongelmasta etukäteen.
Ipod Nanot ovat saaneet harvinaisen kaksijakoista julkisuutta esittelynsä jälkeen. Ensikokeilijoiden arviot ovat olleet ylistäviä, ja Apple kertoo myyneensä miljoona Nanoa vain 17 päivässä.
Tuotteen laatu on kohdannut kovia kolauksia. Ensin huomattiin, että noin prosentissa laitteita oli viallinen näyttö, joka oli herkkä halkeamaan. Näiden laitteiden takuupalautuksissa kerrottiin myös olleen joitakin ongelmia. Applen mukaan naarmuuntumisongelmalla ei olisi yhteyttä näyttöongelmaan.
Naarmuntumisen ongelmista on raportoitu laajasti, mutta on tietysti vaikea saada kokonaiskuvaa siitä, miten suuresta ongelmasta on loppujen lopuksi kyse.
