Kännykkä- ja laajakaistaliittymistä keskitetty tietopaketti
0
Viestintävirasto on julkaissut internet-sivuillaan tietopaketin matkapuhelin- ja laajakaistaliittymien ostopäätöksen tueksi. Tietopaketin tavoitteena on auttaa kuluttajia luovimaan eri liittymätyyppien, palveluntarjoajien, lisäpalveluiden sekä hinnoittelumallien muodostamassa viidakossa, ja tietoja päivitetään säännöllisesti.
Kuluttajille tarjottava palvelu sisältää ostajan oppaat sekä matkapuhelin- että laajakaistapalveluista. Oppaissa on käsitelty erilaisia liittymän valintaan ja käyttöön liittyviä kysymyksiä. Ostajan oppaan verkkoversiossa on suorat linkit termi- ja lyhennesanastoon.
Ostajan oppaiden lisäksi tietopaketissa on mahdollisuus vertailla yleisimpien matkapuhelin- ja laajakaistaliittymien hintoja. Esimerkiksi laajakaistaliittymissä kuluttaja voi vertailla muun muassa eri palveluntarjoajien liittymätyyppien alueellista saatavuutta, yhteysnopeuksia ja tietoturvapalveluita.
Päivitetään neljännesvuosittain
Hintatiedot päivitetään neljännesvuosittain. Vertailutaulukoissa ei ole mukana erikoistarjouksia tai kampanjoita, vaan tiedot on koottu teleoperaattoreiden listahinnoista. Ajantasaisimmat tarjous- ja kampanjatiedot löytyvät operaattorien omilta sivustoilta, joihin on linkit Viestintäviraston kuluttajasivuilta.
Tietoa kuluttajille -osiossa on myös Viestintäviraston jo aikaisemmin julkaisema vertailu teleyritysten asiakaspalvelun vastausajoista sekä tietoa puhelinkulujen hallinnasta ja laskutuksesta. Kuluttajien tietopakettia täydennetään syksyn aikana.
