Käytettävyys säästää käyttäjien hermoja
0
WM-data on ottanut käyttöön uuden käytettävyyslaboratorion Helsingissä. Käytettävyysongelmien ratkaisemisen ennakolta uskotaan vähentävän oleellisesti tietotekniikkapalveluiden ylläpidon kustannuksia sekä koulutuksen tarvetta palveluiden käyttöönoton yhteydessä. Palveluita voidaan myös hyödyntää monipuolisemmin, kun ne on testattu kunnolla.
"Parhaankin tietoteknisen toteutuksen arvo saadaan esille vasta, kun myös tietokoneen käyttöliittymä on looginen ja käyttäjän tarpeiden mukainen. Tässä suhteessa suunnittelijoiden perinteiset asenteet tietojärjestelmiä kohtaan kaipaavat vielä tuuletusta. Palveluiden helppokäyttöisyyden merkitystä ei aina riittävän hyvin tunnisteta", johtaja Kari Partanen WM-datasta arvelee.
Ylläpitokustannuksiin jopa 80 prosentin säästö
WM-datan mukaan käytettävyyden huomioiminen ja testaaminen ennen palvelun käyttöönottoa vähentää jopa 80 prosenttia ylläpitokustannuksia. Pienet ohjelmointivirheet ja järjestelmien toimimattomuus aiheuttavat vain noin viidenneksen ylläpidon vaatimista kustannuksista.
"Hyvästä käytettävyydestä on tietojärjestelmän käyttäjäorganisaatiolle huomattavaa taloudellista hyötyä. Käyttäjien hermot eivät myöskään joudu turhaan koetukselle, kun palvelun käyttö on mahdollisimman loogista", Partanen sanoo.
Helsingissä käyttöönotettava testauslaboratorio on WM-datan toinen Suomessa. Yhtiöllä on käytettävyyslaboratorio myös Tampereella.
