Kelan verkkopalveluiden käyttö nelinkertaistui
0
Kelan verkkopalveluiden käyttö on alkusyksynä ollut nelinkertaista viime vuoteen verrattuna. Henkilökohtaista tunnistautumista vaativiin asiointeihin kirjauduttiin elo-, syys- ja lokakuussa yhteensä yli 120 000 kertaa, kun
vastaavana aikana viime vuonna kirjautumisia oli 31 000. Omia opintotukiasioitaan seuraavat opiskelijat ovat ahkerin käyttäjäryhmä.
Viime vuonna www.kela.fi –sivuilla kirjattiin viime vuonna yli 3,5 miljoonaa käyntiä, joista asiointeja oli lähes 83 000.
Omiin asioihin tunnistautumalla
Osa Kelan Internet-palveluista on kaikille avoimia ja osa vaatii tunnistautumista, kuten erilaiset verkkoasioinnit. Näitä ovat omien tietojen kyselyt ja vähitellen lisääntyvät sähköiset hakemukset, joista ensimmäisenä toteutuu vuoden vaihteessa opintotuen peruminen, keskeyttäminen tai opintotuen palauttaminen suoraan verkon kautta. Henkilökohtainen tunnistautuminen käy pankkien verkkotunnuksilla tai hst-kortilla.
Asioinneista ylivoimaisesti suosituin ryhmä ovat oman opintotuen kyselyt, joita on käytetty tänä vuonna jo 78 000 kertaa. Seuraavaksi eniten on käytetty yleisen asumistuen kyselyjä, 57 000 kertaa. Vanhempainpäiväraha tulee hyväksi kolmoseksi lähes 54 000 käyttökerralla. Lisäksi käytettävissä ovat sairauspäivärahan, kuntoutusrahan, työttömyysturvan ja erityishoitorahan omien tietojen kyselyt.
Kampanjaviikolla oppaat kirjastossa
Tällä viikolla vietetään valtakunnallista Suomi verkossa -kampanjaa, jonka aikana kirjastoissa ja yhteispalvelupisteissä opastetaan kansalaisia sähköisten palveluiden käytössä. Kela osallistuu kampanjaan yli 80 kirjastossa eri puolilla
maata järjestettävissä tilaisuuksissa esittelemällä Kelan sähköisiä palveluita ja niiden käyttöä. Kampanja on osa hallituksen tietoyhteiskuntaohjelmaa.
