Mobiilipankin kolmas yritys
0
Berliini – Pohjoismaiset pankit kaatoivat 1990-luvun lopulla miljoonia euroja wap-palveluihin, joiden piti nopeuttaa pankkiasiointia sekä tuoda pankeille säästöjä ja lisätuloja. Kumpikaan ei toteutunut, sillä kuluttajat eivät omaksuneet mobiilipankkeja, ja pankit taipuivat muuttamaan palvelut osaksi peruspaketteja. Toisessa vaiheessa mobiilipankit avattiin avoimiin verkkoihin ja (x)html-selaimille, mutta nämäkään eivät muuttaneet kuluttajakäyttäytymistä. Helsinkiläinen Meridea uskoo tietävänsä mikä on kolmas vaihe, ja toivoo sen lyövän itsensä läpi kuluttajien arkirutiineissa.
Meridea esitteli näkemystään seuraavan sukupolven mobiilipankista Nokia Enterprise Summit -tapahtumassa torstaina. Kyseessä on kännyköissä toimiva java-sovellus, jonka avulla arkisen pankkiasioinnin pitäisi onnistua helposti ja nopeasti. Ero wap-palveluun on esimerkiksi helpommassa sisäänkirjautumisessa, käyttöliittymän nopeudessa ja selkeydessä. Java-palvelussa voidaan myös kätevämmin tarjota graafista informaatiota, kuten graafeja ja tilastoja.
Java on riittävän turvallinen
Meridean mobiilituotteiden johtaja Väinö Leskinen kertoi, että pankkisovelluksen tekniikaksi valittiin java, koska se on laajasti tuettu myös suuren yleisön puhelimissa. Leskinen muistuttaa, ettei pankin kaltaista koko kansan palvelua kannata rajoittaa teknisten hienousten puuttumisen vuoksi.
Pankkisovellus toimii Java midp 2.0 -puhelimissa, joista voidaan muodostaa salattuja verkkoyhteyksiä. Palvelua tarjotaan aluksi Nokian Series 40 -alustasta ylöspäin. Leskinen kuvaa puhelimeen asennettavan sovelluksen eduiksi esimerkiksi sitä, että pankki saa logonsa asiakkaan puhelimeen, ja asiakas voi tehdä osan asioinnista myös offline-tilassa, ja tiedot päivitetään seuraavan verkkoyhteyden aikana.
Seitsemän pankkia kokeilee
Leskisen mukaan mobiilipankin käytetyimpiä palveluita ovat pilottiprojekteissa olleet arkiset asioinnit, kuten tilisaldon ja luottokorttirajan tarkistus tai laskujen maksu. Leskinen vakuuttaa, että mobiilipankki sopisi myös vaativampiin palveluihin. Asunto- tai pikaluottojen kilpailussa tämä voisi tarkoittaa lainan hakua ja myöntämistä 60 sekunnissa.
Väinö Leskinen kertoi, että yhtiö pilotoi mobiilipankkiaan seitsemän pankin kanssa, muttei halua vielä paljastaa näitä. Aiemmin yhtiö on paljastanut ainakin yhden pankeista olevan Pohjoismainen. Leskisen mukaan pankit haluavat pitää hankkeensa salaisena, jotta voisivat lanseerata palvelut ensimmäisenä.
Nykyisin pankkien sisäänkirjautuminen perustuu usein paperille painettuihin tunnuslistoihin, jotka rajoittavat mobiilia käyttöä. Leskisen mukaan käyttäjätunnistautumisen tapa on pankin valittavissa, ja pankeilla on tähän erilaisia lähestymistapoja. Leskisen mukaan asiakas voidaan kuitenkin tunnistaa luotettavasti, turvallisesti ja ohjelmallisesti asiakas- ja palvelinpään pin-koodeilla ilman mukana kannettavia tunnuslistoja.
Ensimmäiset Meridean mobiilipankkijulkistukset ovat Leskisen mukaan tulossa syksyllä. Leskinen myös kertoi, että samaa itsepalvelumallia voidaan hyödyntää myös esimerkiksi palveluoperaattoreiden sekä lippu- ja varauspalveluiden sovelluksissa.
