Operaattoririippumaton mobiilivaihde yrityksille
0
Yritysten ip-puhelujärjesteslmiin erikoistunut Wicom on tuonut markkinoille uuden tuotteen päätelaitteiden yhdistämiseksi yritysjärjestelmiin. Uusi Communications Server 4.0 -ohjelmisto lupaa tarjota keskitetysti hallittavan ja operaattorista riippumattoman mobiilivaihdepalvelun kaikille yrityksen viestintävälineille.
Wicom haastaa tuotteellaan erityisesti isojen operaattoreiden vaihdepalvelut, joilla lanka- ja matkapuhelimet on perinteisesti liitetty puhelinjärjestelmiin. Wicomin järjestelmän avulla työntekijät voivat valita kulloinkin tilanteeseen sopivan päätelaitteen tai yhteystavan, ja liikkuvien työntekijöiden matkapuhelimet voidaan liittää osaksi yritysjärjestelmiä.
Wicomin mukaan ohjelmisto tuo samat palvelut niin pöytäpuhelinten, pc-työasemapuhelinten kuin matkapuhelinten käyttäjille. Esimerkiksi kokousten aikana käyttäjää ei häiritä puheluilla ja matkalla ollessa puhelut ohjautuvat automaattisesti matkapuhelimeen. Wicomilta korostetaan, että yritykset voivat siirtyä ohjelmiston avulla ip-pohjaiseen vaihde- ja yrityspuhelinjärjestelmään käyttäjä- tai toimipistekohtaisesti, ja vapautua näin asteittain operaattoreiden sanelemista puhepalveluista.
"Wicom CSS 4.0 yhdistää puhelut, sähköpostin, web-kontaktit sekä muut kiinteät ja mobiilit viestintäkanavat helposti hallittavaksi keskitetyksi kokonaisuudeksi. Tämä nopeuttaa työntekoa, parantaa henkilöiden tavoitettavuutta ja asiakaspalvelua sekä lisää kustannustehokkuutta. Uudella ohjelmistoversiolla pystymme vastaamaan entistäkin paremmin ip-pohjaisten puhelinratkaisujen ja operaattoririippumattomien mobiilivaihdepalvelujen kysynnän voimakkaaseen kasvuun", Wicomin teknologiajohtaja Jouni Purontaus sanoo tiedotteessa.
