Soneralta uusi kanta-asiakkuusohjelma
0
Sonera esittelee Suomessa uudenlaisen matkapuhelinasiakkaille suunnatun kanta-asiakasohjelman. Sonera Etu -ohjelmassa asiakasta palkitaan pitkäikäisestä ja yhtäjaksoisesta asiakassuhteesta sekä palvelujen keskittämisestä. Laskutukseen lasketaan mukaan matkaviestintälaskutuksen lisäksi myös asiakkaan Sonera Laajakaista ADSL tai Huoneisto Plus -liittymien ja niiden lisäpalveluiden kuukausimaksut. Sonera Etu korvaa aikaisemmin käytössä olleen Sonera Etusopimuksen.
"Nykyiset asiakkaat ovat meille erityisen tärkeitä ja uuden Etu-ohjelman avulla pystymme entistä paremmin tarjoamaan heille uudenlaista helppoutta ja huolettomuutta sekä markkinoiden parhaat edut", Telia-Sonera Finlandin markkinointijohtaja Thomas Pimenoff kehuu.
Sonera Etu -ohjelma sisältää neljä eri tasoa, jotka ovat Perus-, Pronssi-, Hopea- ja Kulta-taso. Asiakkaan taso määritellään kaksi kertaa vuodessa, syys- ja maaliskuussa. Kaikki Etusopimus-asiakkaat on siirretty automaattisesti ohjelmaan ja määritelty eri tasoille. Asiakkaan tasoon vaikuttaa hänen matkapuhelinasiakkuutensa kesto sekä matkapuhelin- ja laajakaistalaskutus.
Kaikki Sonera Etusopimuksen solmineet asiakkaat kuuluvat automaattisesti Sonera Etu -ohjelman piiriin ja heitä tiedotetaan muutoksesta henkilökohtaisesti.
