Song lupaa halvempia lankapuheluita
0
Maaliskuun alusta voimaan tuleva viestintämarkkinalain uudistus avaa lankapuhelumarkkinat kilpailulle samaan tapaan kuin numeronsiirrettävyys avasi matkapuhelumarkkinat. Uusin tulokas tiukkaan kilpailuun on Song Networks (jatkossa TDC Song), joka kertoo omien palveluidensa ehtineen ennen Saunalahden lanseerausta.
Song Networks kertoo ennakoineensa lakimuutosta lanseeraamalla oman ensisijaisvalintasopimuksensa - Song Puhelusopimuksen - ensimmäisenä operaattorina jo lokakuussa 2004.
"Halusimme olla edelläkävijöitä, kuten 994- ja 1041-puheluissa aikanaan", sanoo Song Networksin kotiasiakkaiden puhelupalveluiden liiketoimintapäällikkö Marianne Lehtinen. "Lankapuheluiden hinnat ovat jo pitkään olleet tiettyjen puhelulajien osalta pilvissä. Nyt niihin saadaan aitoa kilpailua, josta hyötyy erityisesti tavallinen lankapuhelinta käyttävä kuluttaja. Song Puhelupalvelu on avoinna kaikkialla Suomessa - haja-asustusalueilta kaupunkeihin."
Lakimuutoksella on suurin vaikutus lankapuhelimista kännyköihin soitettujen puhelujen hintoihin. Tätä hehkuttaa myös Lehtinen. "Erityisesti on kiitelty paikallispuheluiden ja lankaliittymästä matkaviestimiin suuntautuvien puheluiden edullisuutta. Monien modeemia internet-yhteyksien muodostamiseen käyttävien asiakkaiden puhelukustannukset ovat laskeneet puoleen entisestä."
Asiakkaalle riittää sopimus ensisijaisvalinnasta
Puhelusopimuksen voi tehdä esimerkiksi puhelimitse tai internetissä. Asiakkaan tarvitsee ainoastaan tehdä sopimus valitsemansa operaattorin kanssa operaattorin huolehtiessa tarvittavista kytkennöistä. Asiakkaan tekemän sopimuksen perusteella operaattori tilaa asiakkaan puolesta liittymäoperaattorilta ensisijaisvalintakytkennän. Ensisijaisvalintakytkentä tehdään liittymäoperaattorin puhelinkeskukseen puheluiden ohjaamiseksi asiakkaan valitseman operaattorin verkkoon.
Kytkennän jälkeen asiakkaan lankaliittymän paikallispuhelut, kotimaan kaukopuhelut, ulkomaanpuhelut ja puhelut matkaviestimiin ohjautuvat automaattisesti asiakkaan valitseman operaattorin verkkoon ja tämä määrittää niiden hinnat. Sopimusoperaattori määrittää yleensä myös asiakkaan paikallisverkkomaksun suuruuden.
Asiakkaalta palvelun käyttöönotto ei vaadi sopimuksen solmimisen jälkeen mitään. Operaattori neuvoo asiakasta puheluiden soittamisessa oikein numerovalinnoin. Esimerkiksi ulkomaanpuhelut voidaan soittaa helposti valitsemalla maatunnuksen eteen ulkomaantunnus 00. Puheluiden laskuttamisen asiakkaalta hoitaa useimmissa tapauksissa edelleen asiakkaan liittymäoperaattori.
