Verkkokauppa kehittyy kohti tavarataloa
0
Verkkokauppojen luonne on kävijämäärän kasvun yhteydessä muuttunut. Kun ennen ostettiin lähes pelkästään viihdettä, ostetaan nyt verkkokaupoista aikaisempaa enemmän vaatteita ja sisustamisen tuotteita. Monet asiakkaat myös käyvät netissä ikkunaostoksilla etsimässä lahjaideoita.
Alkuvuonna 2005 Netanttilan myynti kasvoi noin kolmanneksen ja kävijämäärä noin neljänneksen. "Verkko-ostaminen on keskittynyt erityisesti viihteen, kuten musiikin, elokuvien ja pelien sekä elektroniikan tuotteisiin. Viimeisen vuoden aikana on kuitenkin näkynyt voimistuva kehitys kohti tavallisen tavaratalokaupan myynnin rakennetta. Verkkokauppa on siis muuttumassa selvästi arkipäiväisemmäksi ostopaikaksi", Anttilan etäkaupan johtaja Mika Leiponen kertoo.
Viikossa noin satatuhatta eri kävijää
Netanttila on varsin suosittu; vuoden 2005 aikana viikkokävijöiden määrä kasvoi noin 25 prosenttia edelliseen vuoteen verrattuna. Marraskuussa 2005 kauppapaikalla vieraili viikoittain noin 100 000 eri kävijää, ilmenee TNS Gallupin tuloksista.
"Uskon, että asiakkaiden internet-yhteyksien paraneminen etenkin laajakaistaliittymien yleistymisen myötä on merkittävin kaupankäyntiä kasvattava tekijä. Tämä näkyy myös siinä, että asiakkaat viettävät käynneillään kaupassamme yhä pidempiä aikoja kerrallaan ja käyttävät palveluamme monipuolisemmin".
Verkkokaupasta uusia ostoksia
Yhä suurempi osa verkkokaupassa kävijöistä tekee ostoksia. Euromääräisesti myydyimmät tuoteryhmät Netanttilassa ovat viihde-elektroniikka ja digikamerat. Kappalemääräisesti myydään eniten musiikkia, elokuvia ja vaatteita. Nyt erityisesti vaatteiden ja kenkien myynti on lisääntynyt. Myös kodinsisustamisen tuotteiden myynti on kasvanut keskimääräistä enemmän.
"Verkkokaupan joulusesonki on alkanut jo marraskuun puolella, koska monet asiakkaat käyvät netissä ikkunaostoksilla etsimässä lahjaideoita. Pehmeitten pakettien lisäksi tämän joulun hittituotteita ovat mp3-soittimet, taulu-tv:t, uutuuspelikonsolit ja perinteiset lautapelit. Kaikkia lahjoja ei enää tarvitse paketoida, sillä digimusiikin latauslahjakortin voi lähettää sähköpostilla", kertoo Leiponen.
