3g-kytkykauppa – väärinymmärrysten suo
0
Taloustutkimuksen tekemän uuden tutkimuksen mukaan 3g-kytkykauppa on monissa tapauksissa ymmärretty väärin, niin kuluttajien, median kuin itse operaattorienkin tahoilla. Operaattoreille kytkykauppa onkin kaksiteräinen miekka ja jopa hintojen alentaja, kun taas suomalaiset ovat käytännössä paljon kiinnostuneempia 3g-puhelimista kuin on annettu ymmärtää.
Operaattorille 3g-kytkykauppa voi olla odotusten vastaisesti kaksiteräinen miekka. Taloustutkimuksen tutkimuksen mukaan kytkysopimusta valittaessa ratkaisevaa on etenkin kytkypuhelimen merkki ja malli, ei niinkään operaattori.
"Peräti 40 prosenttia kytkysopimuksen tehneistä onkin samalla vaihtanut puhelinoperaattoriaan. Tämä ilmiö ei tue operaattorien kilpailun lieventymistä, josta on ollut puhetta ja näyttöjäkin, muun muassa Soneran hinnankorotusten muodossa", kertoo Taloustutkimuksen tutkimusjohtaja Kari Roose.
Kuluttajien ajatukset ymmärretty väärin
Roosen mukaan medioissa on viime aikoina kirjoiteltu useasti 3g:stä sekä puhelinten kytkykaupasta, ja siitä haluavatko suomalaiset kumpaakaan. Kirjoitusten taustalla on usein ollut erilaisia, hyvin tai huonosti tehtyjä tutkimuksia sekä kyselyitä, ja johtopäätöksiä on vedetty vähän tulkitsijasta riippuen.
Taloustutkimuksen tuoreen selvityksen ja Roosen oman näkemyksen mukaan 3g-keskustelussa ei ole oikeasti kyse siitä, haluavatko suomalaiset 3g-puhelimia vai eivät. 3g on tiedonsiirtoteknologiaa, eikä se itsessään ole kiinnostavaa. Kuluttajat ovat lähinnä kiinnostuneita siitä, mitä he voivat puhelimellaan tehdä. Silloinkaan kuluttajat eivät itse ole parhaita ennustamaan omaa käyttäytymistään tulevaisuudessa.
Suurin ongelma, ei ole verkkoa
"Suomalaiset ovat kovia käyttämään sähköpostia, katselemaan tv:tä, surffaamaan netissä, kuuntelemaan mp3-musiikkia, kuvaamaan valokuvia ja videoita. On hyvin todennäköistä, että näitä samoja asioita tehdään mielellään myös mobiilisti, jos ja kun siihen tarjoutuu järkevä mahdollisuus", sanoo Roose. Hänen mukaansa suurin ongelma käyttäjien mielissä on se, ettei 3g-verkko kata koko Suomea. "Kuinka moni olisi innoissaan tavallisista gsm-puhelimista, jos niillä voisi puhua vain suurimmissa kaupungeissa ja hiihtokeskuksissa?", hän kysyy.
Taloustutkimuksen tuoreen 3g-selvityksen mukaan kevään 3g-kytkykauppa on kasvattanut 3g-puhelinkantaa Suomessa jo vähintään 50 prosentilla, ja moninkertainen potentiaali odottaa valmiina realisoitumistaan seuraavan puolen vuoden aikana.
Kytkykauppaa ei tehdä 3g:n vuoksi
Samalla tuloksista voidaan havaita, että suurin osa 3g-puhelinten kytkykaupasta tehdään muista syistä kuin 3g:n itsensä vuoksi. Kun ollaan ostamassa uutta puhelinta joka tapauksessa, niin se tehdään nyt usein juuri 3g-kytkynä. Roosen mukaan tavallaan voidaankin todeta, että 3g-kytkykaupan sallimisen alkuperäinen tavoite, eli edistää uuden sukupolven 3g-puhelinten leviämistä väestöön, toimii. 3g-puhelimia ostetaan, vaikkei niitä ymmärretä täysin vielä.
Tutkimuksessa haastateltiin valtakunnallisesti 4525 suomalaista Taloustutkimuksen paneelivastaajaa, ja tulokset on painotettu edustamaan 15-79-vuotiasta väestöä.
