Asunnonmyyjälle oma nettiloki
0
Kiinteistönvälittäjä Igglo on avannut uuden netissä toimivan lokin asiakkaan ja välittäjän yhteydenpitoon. Loki pitää Igglon mukaan asunnon myyjän ajantasalla toimeksiannon etenemisestä. “Igglo-lokista asunnon myyjä näkee sellaisetkin välittäjän tekemät työvaiheet, joista ei muuten automaattisesti ilmoitettaisi saman tien asiakkaalle", Igglo Oy:n toimitusjohtaja Mikko Ranin kertoo.
Asiakas voi tarkistaa lokista esimerkiksi myyntisuunnitelman aikatauluineen sekä näyttöjen ajankohdat, esittelyssä käyneiden määrän sekä kävijöiden kommentit. Lokista voi myös tarkistaa tarjoustilanteen sekä asuntoilmoituksesta kiinnostuneiden määrän ja kommentoinnin.
Lokin toivotaan vastaavan asiakkaiden heikosta yhteydenpidosta jouhtuvaan tyytymättömyyteen. Igglo teetti tutkimuksen, jonka mukaan asiakkaat toivoivat välittäjiltä aktiivisempaa yhteydenpitoa ja jatkuvaa, ajantasaista tietoa toimeksiannon etenemisestä.
"Loki ei korvaa välittäjän henkilökohtaista vuorovaikutusta asiakkaan kanssa, mutta se on tervetullut lisä yhteydenpitoon", Ranin sanoo.
