Digitaalista markkinointia ajetaan Suomeen
0
Helsingin kauppakorkeakoulun mielestä internetin ja muiden digitaalisten markkinointikanavien käytössä olisi Suomessa vielä paljon parantamisen varaa. Yllättävää varovaisuutta, puutteellista uusien kanavien tuntemusta ja muita ongelmia pyritään ratkomaan Suomen suurimmassa alan foorumissa.
Nyt neljättä kertaa järjestettävään Divia-foorumiin osallistuu tänä vuonna ennätykselliset 120 suomalaista organisaatiota 400 osallistujan voimin. Mukana ovat muun muassa suurimmat kaupan keskusliikkeet, mediat, pankit, operaattorit ja digitaalisen viestinnän palveluita tarjoavat yhtiöt. Divia 2006 -foorumi kokoontuu seminaareihin seitsemän kertaa tämän vuoden aikana. Foorumissa pääsääntöisesti tarkasteltavina kanavina ovat verkkomarkkinointi, mobiilimaailma sekä digi-tv.
Palvelujen tarjonta ei ole selkeää
Foorumin edustajat arvioivat, että digitaalinen markkinointi on jo noussut merkittävään asemaan suomalaisissa organisaatioissa. Sitä käytetään varsinkin asiakkuuksien luomisessa ja kehittämisessä, markkinointiviestinnässä sekä asiakaspalvelussa.
Hyödyntämistä jarruttavat kuitenkin toimivien muotojen puutteellinen tuntemus ja yllättävä varovaisuus uusien keinojen kokeilemisessa. Selkeä ongelma on myös se, ettei palveluiden tarjonta ole vielä selkeää.
Divia-foorumin tavoitteena on akateemisen tutkimuksen ja alan asiantuntijoiden antamien esimerkkien avulla luoda tietoa siitä, miten digitaalisen markkinoinnin kanavia kannattaa käyttää. Esillä on myös se, miten asiakkaat suhtautuvat markkinoinnin muotoihin ja uusiin kanaviin.
Divia 2006 on jatkoa vuonna 2002 Tekes-rahoituksella aloitetulle 15 yrityksen Divia-projektille, jonka jälkeisissä foorumeissa on ollut osallistujina yli 170 suomalaista organisaatiota.
