Google korvaa 90 miljoonaa "klikkaus-huijauksesta"
3
Google suostuu maksamaan mainostajille jättimäiset 90 miljoonan dollarin korvaukset hakukonemainosten klikkauksista, jotka eivät olleetkaan aitoja. Kyseessä koko internetin mainosalaa koskettava yhdysvaltalainen ryhmäkanne, jossa mainostajat hakevat korvausta turhista klikkauksista aiheutuneista valtavista kuluista.
Oikeusriidan ytimessä on Googlen ja useiden muidenkin internet-sivustojen käyttämä järjestelmä, jossa yrityksiltä ei laskuteta mainostilasta. Tuloja saadaan sen sijaan siitä, kun käyttäjät klikkaavat mainosta ja siirtyvät mainostajan haluamalle nettisivulle. Esimerkiksi Googlen tapauksessa jokaisesta hakumainoksen klikkauksesta saattaa joutua maksamaan useita euroja tai jopa kaksinumeroisen summan.
Väärennetyt mainosklikkaukset kallis ongelma
Vuonna 2002 Yhdysvalloissa alettiin nostaa niin sanottuja "click fraud" -oikeusjuttuja ja ryhmäkanteita, joissa Googlea ja muita yrityksiä syytetään ylilaskutuksesta. Jotkut käyttäjät saattavat nimittäin klikkailla mainoksia huvikseen, jotta yrityksille aiheutuisi kuluja. On tehty jopa automaattisia ohjelmia, joiden tehtävä on klikkailla mainoksia. Arvioiden mukaan mainosten klikkauksista noin 5 - 20 prosenttia saattaa olla väärennettyjä.
Oikeusjuttujen nostajien mielestä Google ja muut yritykset ovat tehneet liian vähän näiden tapausten ehkäisemiseksi. Esimerkiksi Googlen järjestelmä jättää laskuttamatta osan tällaisista klikkauksista, mutta syytteiden mukaan osa menee läpi ja aiheuttaa suuria kuluja mainostajille.
Google on nyt suostunut sopuratkaisuun, jossa yhtiö korvaa mainostajille 90 miljoonan edestä tällaisia epäreiluja laskutuksia. Oikeuskuluja lukuun ottamatta korvausta ei suoriteta rahana, vaan kyseiset asiakkaat saavat mainostaa ilmaiseksi Googlella korvaussumman edestä. Monet muut yritykset, esimerkiksi Yahoo, jatkavat vielä omia oikeusriitojaan samasta asiasta.
