Helsinki-Vantaa hankkii uudet lähtöselvitysautomaatit
0
Helsinki-Vantaan lentoasemalle on hankittu 24 uutta IBM:n kehittämää lähtöselvitysautomaattia, joiden tavoitteena on helpottaa lähtöselvitystä ja parantaa asiakaspalvelua. Ensimmäisenä mukaan pääsevät Finnairin reittilentojen matkustajat, jotka voivat tehdä automaattilähtöselvityksen kaikissa Helsinki-Vantaan lähtöauloissa.
Automaatit on kotimaan- ja ulkomaanterminaalin lähtöauloissa. IBM:n mukaan matkustajat voivat tehdä lähtöselvityksen millä tahansa ensimmäiseksi vapautuvalla automaatilla, sillä kaikista automaateista pääsee oman lentoyhtiön lähtöselvitysjärjestelmään.
Lähtöselvitysautomaattia käytetään 17-tuumaiselta kosketusnäytöltä ensin oman lentoyhtiön tunnuksen osoittamiseen sekä sen jälkeen ruudulla esitettävän opastuksen mukaisesti tehtäviin valintoihin.
Yhteiskäyttöiset automaatit parantavat IBM:n mukaan lentoasemien tilasuunnittelua ja pienentävät lähtöselvityskustannuksia.
Tällä hetkellä yli 80 prosenttia Helsinki-Vantaan matkustajaliikenteestä hyödyntää CUTE-järjestelmää (Common Use of Technical Equipment), jonka avulla kaikki lähtö- ja tuloselvitykset sekä lentojen vaihdot voidaan hoitaa paikkariippumattomasti mistä tahansa lähtöselvityspisteestä tai lähtöportilta. CUTE on myös lisännyt e-lippujen käyttöä.
