Kuluttajavirastolta tarkat ohjeet digisovittimen ostajalle
0
Monet ostavat nyt digisovittimen digi-tv:n kanavien katselemiseen, mutta hankinnassa on helppo epäonnistua. Kuluttajaviraston uusien selkeiden ohjeiden avulla voi tarkistaa mitä ominaisuuksia digiboksissa välttämättä tarvitsee, ja mihin voisi kiinnittää huomiota.
Missä ostaja voi mennä harhaan? "Haluatko nyt tai tulevaisuudessa katsella maksullisia kanavia tai tallentaa ohjelmia? Onko sinulle tärkeää, että voit katsoa ja tallentaa kanavia yhtä aikaa? Oletko lähiaikoina muuttamassa? Jos nyt asut antennitaloudessa, onko mahdollista, että uusi kotisi onkin kaapelitalous? Antennivastaanottoon tarkoitettu digisovitin ei silloin toimi siellä." Näistä seikoista kuluttajavirasto muistuttaa.
Lisätietoja ominaisuuksista ja virhetilanteista
Lisätietoja siitä, mitä ominaisuuksia esimerkiksi edellä mainitut toiminnot digisovittimelta vaativat, annetaan Kuluttajaviraston muistilistasta digisovittimen ostajalle.
Jos sovitin ei toimikaan kotona, apua vian selvittämiseen annetaan Kuluttajaviraston toimintaohjeesta digisovittimen virhetilanteessa.
Myös kauppiasta neuvotaan opastamaan
Kuluttajavirasto neuvoo myös toista osapuolta eli kauppiasta. Virasto muistuttaa, että moni digisovitinta tai -televisiota ostava asiakas ei itse tiedä, mitä asioita hänen pitäisi valinnassa ottaa huomioon ja mitä kaupassa pitäisi kysyä.
Kuluttajavirasto on laatinut myyjän avuksi digisovittimien ja digitelevisioiden tarkistuslistan (myyjän muistilista, Myyjän vastuu digisovittimen virhetilanteessa). Sen avulla voit käydä asiakkaan kanssa läpi laitteen valintaan liittyvät perusasiat. Virasto toivoo, että listan avulla voidaan vähentää digisovittimien ja -televisioiden kaupasta syntyviä riitoja.
Kuluttajavirasto muistuttaa myös varmistamaan, että ostaja saa myyjältä suomenkieliset käyttöohjeet. "Jos käyttöohjeita ei ole, etkä saa niitä pyynnöstäkään kohtuullisessa ajassa kaupanteosta, voit viime kädessä vaatia kaupan purkamista", neuvoo Virasto.
