Laajakaistatoimituksiin lisää nopeutta
0
Kuva: VLP
Finnet-ryhmään kuuluva Vaasan Läänin Puhelin kertoo ottaneensa käyttöön laajakaistayhteyksien toimitusprosesseja automatisoivan järjestelmän, jonka avulla kuluttajille suunnattujen xdsl-laajakaistayhteyksien toimitusprosessien uskotaan tehostuvan. Kuluttajille tehostuminen näkyy VLP:n mukaan nopeampana palveluna liittymien avauksien ja yhteysnopeuksien muutosten yhteydessä.
Netwrapper DSL Managerin avulla muutokset asiakkaan laajakaistayhteyden tietoihin saadaan automaattisesti konfiguroitua myös verkon laitteille. Tietoliikennelaitteiden teknisen konfiguroinnin voi tehdä automaattisesti, kun asiakkaan laajakaistaliittymää koskeva tilaus käsitellään myynnissä.
VLP:n mukaan automatisoituja toimintoja ovat uuden laajakaistaliittymän avaus, liittymänopeuden muutos, liittymän siirto toiseen osoitteeseen, liittymän sulku ja avaus, sekä liittymän purkaminen.
"Kun manuaalisia työvaiheita on jäänyt pois, olemme voineet nopeuttaa liittymien toimitusaikaa. Tämä antaa myös aivan uusia mahdollisuuksia parantaa asiakaspalveluamme", asennuspäällikkö Asko Istolahti VLP:ltä kehuu.
