Nokia korjaa viallisen päivityksen
0
Nokia aloitti pari viikkoa sitten kännyköiden firmware-ohjelmistojen päivitysten jakamisen netissä. Toissapäivänä saataville tulivat myös E-sarjan yrityskännyköiden päivitykset. Pian käyttäjät valittivat ongelmista muun muassa S60-sovellusblogissa.
Käyttäjien palautteiden mukaan epäonnistunut firmware-päivitys aiheutti kännykän jumiutumisen siten, ettei se käynnistynyt enää lainkaan. Päivitys asennetaan ajamalla Windows-ohjelma, kun kännykkä on usb-piuhalla kiinni tietokoneessa.
Nokian viestinnästä kerrotaan, että yhtiö on havainnut virheitä Nokia E70 -laitteiden ohjelmistopäivityksessä, ja viallinen ohjelmisto on poistettu tukisivustolta.
Nokia kertoo tutkivansa asiaa, ja korjattu ohjelmisto yritetään saada jakoon mahdollisimman pian. Nokian asiakastuesta kerrottiin Tietokone-lehdelle, että päivitys on tavoite tuoda saataville 1–2 viikossa.
Nokia lupaa, että epäonnistuneessa päivitysyrityksessä mahdollisesti vioittunut laite korjataan Nokian Service Pointeissa veloituksetta.
