Ratkaisu tylsiin lentomatkoihin: tekstauspalvelu
0
Lentoyhtiöt yrittävät keksiä jatkuvasti uusia keinoja viihdyttää matkailijoita pitkillä lentomatkoilla. Miljardööri Richard Bransonin Virgin Atlantic Airways on keksinyt aivan uudenlaisen idean. Matkustajat voivat istuimiensa viihdelaitteilla lähettää tekstiviestitiedusteluja, joihin vastataan maanpäällisissä keskuksissa. Kysyä voi melkeinpä mitä vain.
Palvelu toimii matkustajien henkilökohtaisten näyttöruutujen yhteydessä. Näyttöruudut sijaitsevat edessä olevan istuimen selkänojassa, ja niihin liitetään tekstin kirjoittamisen mahdollisuus. Matkustajien viestit välitetään yläilmoista satelliittiteitse maassa olevaan keskukseen, jossa työntekijät vastaavat viesteihin muutamassa minuutissa.
Kysy mitä vain
Virginin mukaan palvelusta voi vaikkapa kysyä vinkkiä hyvästä baarista New Yorkissa tai miten päästä eroon aikaeroväsymyksestä, kertoo uutistoimisto Reuters. Kysymyksiä voi esittää käytännössä mistä aiheesta hyvänsä ja yhteyskeskuksen työntekijät pyrkivät etsimään vastauksia nopeasti.
Lentoyhtiöiden kisa matkustajista käy kovempana kuin koskaan. Lentoyhtiöt keksivät kilvan uusia tapoja houkutella matkustajia, mutta myös synnyttää uudenlaisia tulovirtoja. Hyviä esimerkkejä ovat lentokoneisiin tulevat maksulliset internet-yhteyspalvelut ja matkapuhelut. Halpalentoyhtiö Ryanair aikoo sen sijaan tuoda lentokoneisiin uhkapelejä.
