Salasanat täystyöllistävät it-tuen
10
Monien eri salasanojen käyttö turhauttaa useiden ohjelmien kanssa työskenteleviä. Lisäksi hukkuneet tai unohtuneet salasanat kuormittavat it-tuen, ilmenee Citrix Systemsin tekemästä selvityksestä Pohjoismaissa. Tutkimukseen vastasi 204 Citrixin asiakasyritysten it-päällikköä ja verkonvalvojaa.
Marraskuussa 2006 tehty tutkimus osoittaa, että yhdeksän kymmenestä turhautuu yrittäessään muistaa monia erilaisia salasanoja. Kahdeksan kymmenestä käyttää excel-taulukkoa, keltaisia muistilappuja tai muita muistikikkoja salasanojen muistamiseksi. Kaksi kymmenestä on työssään kohdannut tietoturvaongelmia varastettujen, jaettujen tai hävinneiden salasanojen takia.
Neljä kymmenestä it-päälliköstä antaa käyttäjien itse valita kaikki käyttämänsä salasanat. 55 prosenttia sallii jossain määrin salasanan valitsemisen, kun taas viisi prosenttia jakaa käyttäjille näiden tarvitsemat salasanat.
70 prosentille it-tukea salasanojen vuoksi
Kolme käyttäjää neljästä käyttää samaa salasanaa useissa sovelluksissa. Käyttäjistä 70 prosenttia pyytää it-tukea vaihtamaan unohtuneen verkkosalasanansa joka toinen tai joka kolmas kuukausi, 15 prosenttia pyytää salasanan vaihtoa kuukausittain ja loppujen vastaajien vaihtopyynnöt vaihtelevat neljästä kuukaudesta yli vuoteen. Kolme kymmenestä käyttäjästä vaihtaa salasanan itse vain vuosittain, ja 44 prosenttia vaihtaa sen 2-3 kuukauden välein.
Lähes puolet vastaajista sanoo käyttävänsä 1-4 verkkosovellusta, jotka vaativat kirjautuessa salasanan. 30 prosenttia käyttää 5-10 sovellusta ja kahdeksalla prosentilla on käytössään yli 11 salasanaa vaativaa verkkopohjaista sovellusta. Kuudella prosentilla näitä sovelluksia on yli 20, kun taas seitsemällä prosentilla ei ole yhtään salasanaa vaativaa sovellusta.
