Sony jatkaa viallisten kameroiden takuuta
0
Mahdollisen laitevian malleista ainakin Cyber-shot DSC-T1 on ollut myynnissä Suomessakin.
Sony tiedotti perjantaina Britanniassa, että kahdeksassa vanhassa digikamerassa on paljastunut laitevikoja. Vika ilmenee siten, ettei otettu kuva näy tai kuvaaminen onnistu kosteissa ja kuumissa olosuhteissa. Sony jatkaa näiden kameroiden takuuaikaa ja lupaa myös ilmaiset korjaukset.
Tiedote on jatkoa vuoden takaiseen, kun Sony ilmoitti useiden kymmenien kameroiden, dv-kameroiden ja pda-laitteen lcd-näytön valmistusviasta. Sonyn Britannian infosivuilla on listattu vikaan liittyen useita kymmeniä still- ja videokamera- sekä ammattikameramalleja.
Listalle on lisätty kahdeksan uutta digikameramallia, jotka ovat 2–3 vuotta vanhoja. Cyber-shot-mallit ovat DSC-F88, DSC-M1, DSC-T1, DSC-T11, DSC-T3, DSC-T33, DSC-U40 ja DSC-U50. Osa näistä on samojen kameroiden eri värivaihtoehtoja.
Sony kiistää BBC:n väitteet
BBC uutisoi perjantaina, että kamerat vedetään pois myynnistä (recall). Sony Finlandin viestinnästä vastaava Pentti Niemi korostaa, että väite ei pidä paikkansa. Niemi sanoo, että kyse on vanhoista kameroista, joiden takuuaikaa jatketaan.
Pentti Niemi sanoo, että mitään toimenpiteitä ei aloiteta Suomessa, mutta jos asiakkaan kamerassa on valmistusvirheestä johtuva vika, se huolletaan ilmaiseksi.
Sonyn mukaan perjantain tiedotteen koskettamaa kahdeksaa Cyber-shot-kameroita on myyty yli miljoona kappaletta, ja vain 4000 olisi tähän asti paljastunut viallisiksi. Sony Finlandin mukaan yhtään valmistusvirheestä johtuvaa huoltotapausta ei ole tullut esille Suomessa.
Vika kameroiden ccd-piirissä
Ongelma johtuu ccd-kennopiirin valmistusviasta. Ne on valmistettu lokakuun 2002 ja maaliskuun 2004 välillä, joten kyse ei ole aivan uudesta tuotannosta. Vika on ilmennyt, kun kameroita on käytetty kosteissa ja lämpimissä olosuhteissa.
Sonyn tiedote tuli julki kiusalliseen aikaan juuri ennen joulun ostoskautta. Lisäksi yhtiö on ollut koko syksyn negatiivisesti julkisuudessa akkuongelmien takia, kun lähes 10 miljoonaa eri laitevalmistajille toimitettua kannettavien tietokoneiden akkua on jouduttu vetämään markkinoilta.
