Tietohallinto mukana bisneksen kehittämisessä
0
"Liiketoiminnan ja tietotekniikan yhteisten prosessien kehittäminen ja mittaaminen koetaan haasteellisena", kertoo Reijo Lilius.
"Tietohallinnolla on nykyisin entistä merkittävämpi rooli liiketoimintaprosessien ja toimintamallien kehittämisessä", Market Vision tutkimusjohtaja Reijo Lilius sanoo. Market Visio haastatteli HP:n toimeksiannosta kaksikymmentä suurten organisaatioiden tietohallintojohtajaa selvittääkseen heidän työssään kohtaamiaan haasteita.
Tutkimuksen mukaan tietohallintojohtajan asemaan ja tehtäviin on vaikuttanut se, että tietojärjestelmien kehittämishankkeilla haetaan isoja toiminnan muutoksia, ja niitä käytetään monissa organisaatioissa uusien prosessien ja toimintamallien sisään ajamisessa.
"Liiketoimintaprosessien ja toimintamallien kehittämisessä it-johdolla on aikaisempaa merkittävämpi rooli. Haastatteluissa nostettiin esille muun muassa pula hyvistä projektipäälliköistä, joilla on sekä liiketoiminta- että prosessiosaamista. Lisäksi liiketoiminnan ja tietotekniikan yhteisten prosessien kehittäminen ja mittaaminen koettiin haasteelliseksi", Lilius kertoo.
Ei hypeä ilmassa
Vuonna 2006 panostuksia halutaan suunnata enemmän it-ympäristön yhtenäistämiseen ja tehokkaampaan hyödyntämiseen. Lisäksi tietohallintojohtajat haluavat kustannustehokkuutta ja joustavuutta tietojenkäsittelykapasiteetin hallintaan ja selkeyttää toimittajasuhteita.
Reijo Liliuksen mukaan tällä hetkellä ei ole vallalla mitään hype-trendiä, johon kaikki olisivat pyrkimässä mukaan. Yleinen pyrkimys tuntuu edelleen olevan kulurakenteen ohjaaminen ylläpidon puolelta toiminnan tehostamiseen. Uutta rahaa it-hankkeisiin ei ole juuri virtaamassa, tutkimuksessa mukana olleista organisaatioista yli puolessa tietotekniikkakustannukset pysyvät viime vuoden tasolla tai jopa laskevat hieman.
Vaikka hypeä ei olekaan, Lilius toteaa palvelukeskeisen soa-arkkitehtuurin (service oriented architecture) olevan lähes kaikilla vähintäänkin tarkastelun alla.
