Tietokone tutki 46 ict-yrityksen maineen
0
Nokialla on Suomessa hyvä maine.
Tietokone on teettänyt TNS Gallupilla laajan selvityksen, jossa selvitettiin, minkälainen maine Suomessa toimivilla ict-alan yrityksillä on. Nokiaa pidetään maineeltaan parhaana, kun taas aivan omassa mutasarjassaan porskuttavat kaksi heikoimmin arvostettua operaattoria. Mainetutkimuksen tulokset ovat luettavissa juuri ilmestyneestä Tietokoneen numerosta.
Mainetta mitattiin TNS Gallupin kansainvälisesti käytetyllä menetelmällä, jossa maksimi on 200 ja pahimmillaan maineluku voi olla negatiivinenkin. Hyvä maine on yrityksellä, joka saa tunnusluvukseen yli 70. Tutkittujen 46 yrityksen keskiarvo oli 49. Tilanne ei ole aivan niin ankea kuin kuulostaa, sillä vertailukelpoinen luku koko Euroopasta on 43.
Jyvät ja akanat
Nokian maine todettiin parhaaksi, sen indeksiluku on 81. Positiivisesta maineesta nauttivat myös Cisco (78), F-Secure (77), Apple (76) ja Canon.
Peräti neljänneksellä tutkituista yrityksistä maineluku jää alle 40:n eli niiden maine on huono. Kaikki mukana olleet operaattorit sijoittuvat tähän ryhmään. Elisalla sentään on pää lähellä pintaa indeksiluvulla 34, mutta Telia-Sonera (22) sekä DNA (21) ovat koko joukon pahnanpohjimmaiset.
Tietotekniikkayritysten ja merkkien sarjassa keskiarvo oli 53. Erittäin lähelle tuota lukua sijoittui Dell (52). Sen markkinointijohtaja Jouni Halme oli paikalla selvityksen julkistamistilaisuudessa. "Hyvä ja mielenkiintoinen tutkimus. Mielenkiinnolla odotamme, että pääsemme käsiksi yksityiskohtaisemmin tutkimustuloksiin. Dellillä tutkitaan paljon asiakastyytyväisyyttä, ja tulokset ovat olleet hyviä."
2449 vastaajaa
Tietokoneen mainetutkimukseen vastasi 2449 Tietokone.fi-verkkopalvelun käyttäjää. Vastaajat arvioivat vain sellaisia yrityksiä, joista heillä oli kokemusta tai muuten mielestään riittävät tiedot sen maineen punnitsemiseen. Toisaalta he eivät itse päässeet valitsemaan, mitä yritystä koskevia kysymyksiä he saivat vastattavakseen.
Mainetutkimus julkaistiin toukokuun Tietokoneessa.
