Valtionhallinnon palvelupuhelumaksut alas
0
Telia-Sonera Finland toimittaa valtionhallinnon puheliittymät ja -palvelut juuri allekirjoitetun sopimuksen mukaisesti. Valtion virastojen asiakaspalvelunumeroiden korkeat soittohinnat ovat herättäneet yleistä paheksuntaa, nyt solmitun sopimuksen mukaan soitto palvelunumeroon maksaa normaalin puhelumaksun sekä lanka- että matkapuhelinliittymästä soitettaessa.
Enintään neljä vuotta voimassa oleva puitesopimus solmittiin kilpailutuksen jälkeen valtion yhteishankintayksikkö Hanselin kanssa, ja sen kerrotaan kattavan sekä kiinteän verkon että matkapuhelinverkon liittymät ja palvelut sekä valtionhallinnon asiakaspalvelunumeroihin liittyvät ratkaisut.
Soneran mukaan sen ratkaisussa palveluun soittava asiakas maksaa enimmillään oman liittymäsopimuksensa mukaisen maksun. Tämän luvataan noudattavan eduskunnan apulaisoikeusasiamiehen valtion virastoille antamia ohjeita.
Valtionhallinnon noin 100 virastoa ja liikelaitosta päättävät itsenäisesti puheliittymistä ja -palveluista. Virastoilla on yhteensä noin 2500 kiinteää toimipistettä kaikkialla Suomessa.
