Web 2.0 saavuttamassa yritykset
0
Matti Vikkula ja Phil Dean.
Paljon puhuttu ja vaikeasti määriteltävä Web 2.0 on vähän kerrassaan nostanut päänsä niin korkealle, että yritystenkin kannattaa tosissaan miettiä, mistä on kyse ja miten trendillä voi ansaita. "Yritysten on otettava kehitys huomioon esimerkiksi blogeja ja rss-syötteitä lisäämällä", Ciscon markkinapäälikkö Phil Dean neuvoo.
Web 2.0:n tunnusmerkkejä ovat dynaamiset sisällöt, sosiaalisuus ja vuorovaikutus. "Nyt on vihdoinkin toteutumassa webin isäksi mainitun Tim Berners-Leen visio", päätutkija Marko Turpeinen Helsingin infrormaatiotekniikan instituutista (HIIT) sanoo.
Turpeinen ja Dean osallistuivat Elisan johtajan Matti Vikkulan ja Ylen uusien palvelujen päällikön Jari Lahden kanssa keskusteluun, jossa pohdittiin Web 2.0:n näkymiä ja mahdollisuuksia.
Konsepti, ei tekniikka
"Se on enemmänkin konsepti kuin määriteltävissä oleva tekniikka. Se on saatavilla kaikkialla ja mahdollistaa vuorovaikutusten käyttäjien välillä. Web 2.0 on siirtymistä vain lukuoikeuksilla varustetusta webistä luku- ja kirjoitusoikeuksilla varustettuun", Dean kuvailee.
"Kuluttajalla on entistä enemmän valinnanvaraa. Web-kaupat tekevät pääosan rahoistaan niin kutsutuilla niche-tuotteilla ja räätälöidyllä tarjonnalla. Se pystyvät tarjoamaan parempaa palvelua ja saavat vastineeksi asiakasuskollisuutta." Esimerkkinä näin toimivasta Web 2.0 toteutuksesta Dean mainitsee Amazonin ja sen muiden ostoksiin perustuvat suositukset.
Pienillekin tilaa
Phil Dean muistuttaa myös yrityksiä Web 2.0 -konseptin mukaisista webin kautta käytettävistä sovelluksista: "Esimerkiksi Writely-tekstinkäsittelyohjelma on sovellus, jonka pienyritys voisi hyvinkin ottaa käyttöön. Myös suuret ohjelmistotalot ovat tuomassa samantapaista tarjontaa, esimerkkinä Microsoftin Live-palvelu. Toisaalta webin kautta käytettävät sovellukset antavat pienemmillekin yrityksille tarjota palvelujaan."
"Suomalaisten yritysten on tunnistettava mahdollisuudet ja haavoittuvaisuudet, jotta ne voisivat tarjota tänne jotain paikallisten markkinoiden kannalta merkittävää, jota suuret kansainväliset yritykset eivät voi", Matti Vikkula neuvoo.
"Nyt on vihdoinkin toteutumassa webin isäksi mainitun Tim Berners-Leen visio", Marko Turpeinen toteaa.
