Wlan-kännykkä avaa puhelut ilman operaattoria
3
Fujitsu uskoo kännyköiden ulkoistuksen lisääntyvän kannettavien tietokoneiden tapaan, kun älypuhelimista tulee yritysten pieniä tietokoneita.
Useimmissa Nokian ja muiden valmistajien yrityskännyköissä alkaa olla langattomien wlan-verkkojen tuki. Niillä voi soittaa ip-puheluita jopa kokonaan ilman operaattoria, kun yhteys reitittyy organisaation ip-vaihteen kautta. Operaattori ole wlan-kännykässä tarpeeton, mutta riippuvaisuus vähenee. Myös asiakas voi vaikuttaa yhteyden hintaan ja muodostajaan.
Yrityksille ulkoistuspalveluita tarjoavan Fujitsu Servicen puheliiketoimintojen johtaja Juha Korsimaa avaa Nokia E60:n takakannen, heittää operaattorin sim-kortin pois ja käynnistää puhelimen uudelleen. Hetken päästä soitto kännykästä onnistuu edelleen. Talon wlan-verkko tunnistaa ja autentikoi wlan-kännykän mac-osoitteen perusteella, päästää sen verkkoon ja kertoo ip-vaihteelle, että täältä työntekijän kännykkä nyt löytyy. Sama puhelinnumero myös vastaa.
Operaattorista ei päästä kokonaan eroon. Ip-vaihteen jälkeen puhelu siirtyy mobiili- tai kiinteään verkkoon, ja siellä operaattorilla on vielä valtaa hinnoittelussa. Yleensä wlan-kännykässä on myös sim-kortti ja kännykkäliittymä, jotta se toimii wlan-verkkojen ulkopuolellakin.
Ip-puheluiden kannattavuuden voi laskea
Juha Korsimaa kehuu, että Fujitsu Services on onnistunut laskemaan mallin, jolla voidaan selvittää keille kaikille työntekijöille kannattaa hankkia uusi wlan-kännykkä ja kuinka nopeasti sijoitus tulee takaisin.
Korsimaa ei paljasta tarkalleen laskukaavaa, mutta keskeisessä asemassa on se, kuinka paljon puheluita työntekijä soittaa talon sisällä kollegoiden matkapuhelimiin. Toimiston sisällä suoritetuista puheluista maksetaan Korsimaan mukaan usein turhaan operaattorille, kun ne voitaisiin reitittää maksutta wlan-verkon kautta.
Fujitsulla on ulkoistuspalvelun piirissä yli 5000 yritysten älypuhelinta, ja tavallisia peruskännyköitä muutama tuhat. Yleensä yritykset hoitavat peruskännykät itse, kun taas pienen tietokoneen kaltaiset älypuhelimet annetaan mieluummin ulkopuolelle ylläpidettäväksi.
Ulkomaanpuheluissa isoimmat säästöt
"Joillakin yrityksillä yrityksen sisäiset matkapuhelut muodostavat valtaosan puhelinkuluista", Korsimaa arvioi. Yrityksen sisäinen ei tarkoita vain yhtä taloa, vaan kaikkia toimipisteitä, jotka on linkitetty toisiinsa ip-pohjaisesti.
Suomessakin on kansainvälisiä yrityksiä, jotka voisivat linkittää puhelunsa ip-pohjaisesti maasta toiseen, vaikka maksavat nyt isoja summia kännykkäpuheluista ulkomaille. Isoilla yrityksillä kulut ovat miljoonaluokkaa vuodessa.
Juha Korsimaa korostaa, että kännykkäpuheluissa voidaan säästää, vaikkei käytettävissä olisikaan ip-puhelimia tai työntekijä ei ole esimerkiksi wlan-verkon kuuluvuusalueella. Fujitsu esitteli tätä varten Etutasku-palvelun, joka kääntää puhelut toisinpäin silloin, kun soittaminen yhteen suuntaan on monta kertaa halvempaa kuin toiseen. Tämä onnistuu älykkään vaihteen tekemän takaisinsoiton avulla.
Juha Korsimaa näyttää, kuinka puhelut siirtyvät E60:n ja kommunikaattorin välillä ilman operaattoria.
