Asiakkaat kauppaan nettimutkan kautta
0
Kauppiaiden kannattaa huomata, että teknologia muuttaa perinteisen shoppailun käytäntöjäkin, tutkimuslaitos Gartner huomauttaa. Se nostaa esiin erityisesti kaksi uuden teknologian mukanaan tuomaa trendiä, jotka ravistelevat käytäntöjä jo ensi vuonna.
Gartner uskoo, että virtuaaliympäristöillä on huomattava merkitys mainosmedioina jo ensi vuodesta alkaen. Se ennustaa, että vuoteen 2010 mennessä kaikkia merkittävimpiä kuluttajatuotteita mainostetaan joko nettipeleissä tai virtuaalimaailmoissa.
Second Life -virtuaalimaailmassa on jo 11 miljoonaa rekisteröitynyttä "asukasta", jotka käyttävät vuorokaudessa runsaat miljoona dollaria virtuaalishoppailuun. Gartner ennustaa myös verkkopelien suosion jatkavan kasvu-uralla.
Kaikki mukaan
Siksi se neuvookin mainostajia vastaamaan kehitykseen. Pelit ja virtuaalimaailmat tarjoavat hyvän keinon tavoittaa asiakkaita. Aasiassa asiakkaat löytyvät varmimmin verkkopelien kautta. Pohjois-Amerikassa puolestaan nuorimpia asiakkaita kannattaa lähestyä Myspacen kaltaisten sosiaalisten palveluiden kautta, aikuisempia taas vaikkapa Second Lifessa.
Pelipuolella saattaisi purra hyvin esimerkiksi Sims2 H&M Fashion Stuff, Gartner vinkkaa.
Toinen nouseva trendi on tutkimuslaitoksen mukaan kännykän käyttö ostosten apuna. Yhä useammin puhelimeen tartutaan, kun halutaan tien päällä selata tarjontaa, löytää oikea kauppa tai tarkistaa tavaroiden saatavuus. Kännykkäselaimilla tehdään myös entistä enemmän ostoksia suoraan.
Gartner neuvookin kauppiaita laatimaan pian suunnitelmat siitä, mitä aikovat asiakkailleen tarjota mobiililaitteiden kautta ja varata resursseja niiden mukaan. Vaihtoehtoina on liittää mobiilinäkymä nykyiseen webbisivustoon tai tarjota kokonaan erillinen mobiilisivusto. Gartner opastaa, ettei aluksi kannata yrittää haukata turhan suurta palaa.
