Cisco julistaa ip-puheen voittokulkua
2
Lontoosta saapunut Tim Stone puhui VON Europe 2007 -messuilla.
Tukholma – Tietoliikennetoimittaja Cisco arvioi, että jo 60 prosenttia suuryritysten nyt hankkimista puheluvaihteista perustuu ip-tekniikkaan (ip pbx). Pienissä yrityksissä sen sijaan vasta joka kymmenes uusi vaihde perustuu ip-tekniikkaan. Cisco uskoo kehityksen nopeutuvan, sillä uusi pienyrityksille suunnattu tuote käy hyvin kaupaksi.
Ciscon Unified Communications -yksikön markkinoinnista EMEA-alueella vastaava Tim Stone kertoi Tietokone-lehden haastattelussa, että Suomessakin huhtikuussa esitelty "kaiken kattava" UC-500-laite käy nyt paremmin kaupaksi kuin yhtiö pystyy toimittamaan. "Pystymme pian nostamaan valmistuskapasiteettia", hän vakuutti.
UC-500 on yhtiön noin 25–600 käyttäjän yrityksiin suunnattu laite, joka tuo ip-puheen lisäksi palomuurin, vpn-etäyhteydet ja uusia palveluita, kuten mahdollisuuden nähdä Windows-ohjelman kautta ovatko kollegat tavoitettavissa, puhepostilaatikot ja pikaviestit.
Kasvuluvut ovat näyttäviä, kun kakku on pieni. Cisco arvioi, että vasta kaksi prosenttia yritysten työntekijöistä on ip-puhelinlaitteen tai ip-softapuhelimen käyttäjiä. Ja koska kehitys on hitaampaa pienissä organisaatioissa, kaikista yritysten nyt hankkimista puhelimista vasta joka kolmas perustuu ip-tekniikkaan, eli 70 prosenttia on edelleen analogisia Ciscon arvion mukaan.
Stonen mukaan pienet yritykset ostavat ip-vaihteen, kun nykyiset puhelimet eivät enää toimi kunnolla. "Suuryritykset katsovat etuja strategisemmin ja pidemmällä aikavälillä."
Ulkomaanpuheluista ei haluta maksaa
Tim Stone kertoi, että niin pieniä kuin suuria yrityksiä kiinnostaa mahdollisuus säästää kalliissa puhelinkuluissa, kun toimipisteitä on vaikka Helsingissä, Lontoossa, New Yorkissa ja Mumbaissa.
Toteutustavat vaihtelevat yrityksen koon ja vaihdejärjestelmien mukaan. Yleinen suunta on se, että puhelu menee ip-liikenteenä paikallispisteeseen ulkomailla ja reititetään siellä yleiseen puhelinverkkoon (pstn).
Tim Stone korosti, ettei suoraviivainen kustannussäästö puheluissa ole ainoa ip-vaihteisiin ohjaava kehitystrendi. "Yritykset hakevat tehokkuutta esimerkiksi siitä, että 14 puhelinnumeron sijasta onkin yksi asiakaspalvelun numero, ja puhelut ohjautuvat sinne, missä on vapaata kapasiteettia."
Ip-puhe ja tavoitettavuus myös kännykkään
Seuraavaksi Unified Communications -ohjelmistoa yritetään viedä kännyköihin. Yhteistyöstä Nokian kanssa on kuultu kohta kaksi vuotta, mutta vasta nyt tuote alkaa kypsyä.
"Tekniset haasteet ovat olleet suurempia kuin odotimme. Saadaksemme riittävän palveluntason, päätelaitteessa on oltava Ciscon CCX 4.0 -protokollan tuki. Tämä tulee nyt Nokia E61i:n mukana", Stone kertoi.
Ciscolla on tarjota muun muassa varastokäyttöön tarkoitettu wlan-puhelin, mutta Nokian dual-mode-laitteiden (gsm/wlan) kilpailijaksi yhtiö ei suunnittele ryhtyvänsä. "Emme ole aikeissa lähteä kännykkämarkkinoille", hän vakuuttaa.
Kuluttajapuolella isoista operaattoreista Orange UK ja Vodafone UK ovat yrittäneet estää ip-puheluiden soittamisen. Tim Stone vakuuttaa, etteivät kaikki operaattorit toimi näin.
"Cable & Wireless, Deutsche Telekom, Orange, Telecom Italy, Teliasonera", Stone luettelee kumppaneita, joiden kanssa Cisco on toimittanut yrityksille puhejärjestelmiä.
"Markkinan muutos on iso. Joillekin toimijoille sen hyväksyminen vie aikaa", Stone sanoo suostumatta kuitenkaan nimeämään yrityksiä.
Pk-yrityksille suunnatut UC-500-purkit käyvät paremmin kaupaksi kuin nyt ehditään valmistaa, Tim Stone myönsi.
Pk-yrityksille suunnatut UC-500-purkit käyvät paremmin kaupaksi kuin nyt ehditään valmistaa, Tim Stone myönsi.
