Elisa ulkoistaa - nyt Ericssonille
0
Elisa jatkaa henkilökuntansa ulkoistamista kumppaneille, ja nyt yhtiöstä lähtee 56 henkilöä. Kohteena on tällä kertaa hieman yllättävämpi yritys, Nokian verkkoyksikön pahin kilpailija ruotsalainen Ericsson.
Elisa ulkoistaa nyt puhelinjärjestelmien ja vaihdeasennusten etähallinnan, ja myös osan vaihdeasennusten kenttätoiminnoista. Etähallinnalla tarkoitetaan puhelinvaihdepalveluihin etäkäyttöisesti tehtäviä ylläpito- ja muutospalveluita, joihin ei tarvita asennuskäyntiä. Tällaisia ovat esimerkiksi kutsunsiirto ja tavoitettavuuspalvelut. Etähallinnan vastuulla on myös ohjata Elisan kumppaneilta tilattua huoltotoimintaa, jota tehdään Elisan omille asiakkaille.
Tavoitteena on väen vähennys
Liiketoiminnot siirtyvät Ericssonille tämän kuun lopulla. Käytännössä ulkoistus liittyy etähallintaan Uudellamaalla, Hämeessä ja Keski-Suomessa. Kenttätoimintojen osittainen ulkoistus näkyy pelkästään Uudellamaalla.
Liiketoiminnan siirron yhteydessä yhteensä 56 henkilöä siirtyy Elisasta niin sanottuina vanhoina työntekijöinä Ericssonin palvelukseen. Alueellisesti henkilöstöä siirtyy Uudellamaalla 48, Hämeessä 5 ja Keski-Suomessa 3.
Hanke on osa Elisan vuosille 2005-2007 sovittua toiminnan tehostamisohjelmaa. Yksi Elisan tavoitteista on pienentää selvästi henkilökuntaansa.
