Fujitsu astuu operaattoreiden varpaille
0
Yrjänä Ahto sanoi, että ict-bisneksen kasvu on ollut pitkälti illuusio, koska ulkoistaminen vähentää kokonaisuudessaan jaettavaa rahapottia.
Tietotekniikan ulkoistuspalveluja tarjoava Fujitsu Services polki viime vuonna paikoillaan, liikevaihto kasvoi vain hitusen ja tulos heikkeni. Ulkoistusmarkkina on kypsynyt, ja se saattaa jopa kutistua. Kasvua yritys hakee televiestinnän yhdistämisestä ip-verkkoihin ja tietotekniikkaan.
"Markkinakasvu ei ollut ihmeellinen. Ulkoistusaste tietotekniikkapalveluissa on jo korkea. Off-shoring vie työtä ulkomaille", tiivisti Fujitsu Servicen toimitusjohtaja Yrjänä Ahto viime vuotta tiedotustilaisuudessa.
Liikevaihto kasvoi parisen prosenttia 318 miljoonaan euroon, ja tulos heikkeni 20,2 miljoonaan euroon (23,6 miljoonasta) edellisvuoteen nähden.
Yrjänä Ahdon mukaan it-ulkoistuksessa on kasvumahdollisuuksia vielä julkisella sektorilla, jossa nämä hankkeet ovat alkutekijöissään. Yhtiö odottaa toiveikkaana uuden hallituksen linjausten toteutumista. Työtä voisi tulla jo tänä tai ensi vuonna.
Kasvu tulee viestintäpalveluista
Tämän vuoden kasvutavoitteesta suurinta osaa odotetaan kuitenkin televiestinnän palveluista. Patja-ulkoistuspalveluun tuodaan entistä vahvemmin yritysten kännykät ja muut mobiililaitteet.
"Bitti ja puhe ovat samaa, mutta kehitys vie aikaa", Ahto sanoi. Fujitsun mukaan uusissa projekteissa data- ja puhepalvelut kuitenkin jo osataan yhdistää, eli yksi palvelu kattaa yhteydet niin kännyköihin, kannettaviin kuin pöytäkoneisiin. Harvempi asiakas kysyy tarjousta vain gsm-liittymille.
Fujitsu on toiminut vuosia virtuaalioperaattorina yrityksille DNA:n ja Elisan verkoissa. Enää puhepalveluita ei nähdä erilliseksi kokonaisuudekseen. Yritys on investoinut pitkään mobiili- ja viestintätuotteisiin, joiden arvioidaan tuovan tulosta tänä vuonna.
Investoinnit mobiiliin alkavat kannattaa
Fujitsu laskee olevansa markkinajohtaja 25 prosentin osuudella kännykkäsähköpostissa Suomessa ja 15 000–20 000 liittymällään ykkönen yritysten ip- ja puhepalveluiden yhdistämisessä. Markkina on nyt niin pieni, ettei Fujitsu vielä uhkaa Elisan tai Soneran yritysliittymien bisnestä.
Palvelukehityksen johtaja Taija Engman esitteli Fujitsun toimintamallia, jossa kannettavat tietokoneet ja mobiililaitteet hyödyntävät eri verkkojen kautta samoja palveluita, oli verkko sitten @450, gsm, wlan tai kiinteä yritysverkko.
"Ei ole enää erillistä puhemarkkinaa. Patjassa yhdistyvät nyt tietotekniikan lisäksi tietoturva ja verkot, ja myös viestintä tulee mukaan", Engman kuvasi ulkoistuspalvelua. Ajatus on, että puhelut menevät perille verkosta riippumatta, ip-puheluita hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan ja työntekijä näkee koneeltaan, miten työkaverin parhaiten tavoittaa.
Samaan markkinaan haluavat myös perinteiset teleoperaattorit, jotka tarjoavat esimerkiksi kannettavien ja kännyköiden ulkoistus- ja tukipalveluita kumppaneidensa kautta. Fujitsu uskoo olevansa näitä edellä, koska on kehittänyt toimintamallia jo viitisen vuotta. Toisaalta operaattorit ovat myös Fujitsun kumppaneita, asiakkaan liittymätilanteesta riippuen.
Yrjänä Ahto sanoi, että tälle vuodelle tavoitellaan viiden prosentin kasvua, parempaa tulosta, hyvää menekkiä Patja- ja Sohva-palveluille sekä isompaa osaa off-shoring-kakusta. Fujitsulla on kansainvälisesti ulkoistuskeskuksia Etelä-Afrikassa, Intiassa, Irlannissa, Portugalissa ja Venäjällä. Työntekijämäärä ei Suomessa siis kasva ja saattaa jopa vähentyä.
Taija Engman esitteli päätelaitteiden ja verkkojen yhdentymistä perinteisellä analogisella fläppitaululla.
Taija Engman esitteli päätelaitteiden ja verkkojen yhdentymistä perinteisellä analogisella fläppitaululla.
