Gartner: älä ryntää sosiaalisiin palveluihin
0
Gartner varoittaa yrityksiä sosiaalisten palvelujen "valkoisesta elefantista". Vaikka sosiaaliset palvelut ovat nyt kuuma aihe, ei yritysten pitäisi rynnätä hypen mukana. Useita ongelmia on nimittäin helposti tiedossa.
Netin sosiaaliset palvelut, esimerkiksi Myspace, Facebook tai Suomen Irc-galleria, ovat it-alan tämän hetken kuumimpia ilmiöitä. Hype saa vain lisää vauhtia, kun palvelut ovat alkaneet avata alustojaan myös muiden käyttöön. Esimerkiksi Google, Facebook ja Linkedin ovat ilmoittaneet palvelujen osittaisesta avaamisesta.
Gartner: älä sokaistu hypestä
Gartner kuitenkin varoittaa yrityksiä sokaistumasta kaiken hypen keskellä. Ensinnäkin tekniikka ei välttämättä täytä yritysten laatuvaatimuksia, Gartner kertoo Silicon.comin mukaan.
Lisäksi ei ole oikein todisteita siitä, että yritysten omat sosiaaliset verkot toisivat kovinkaan paljon hyötyä. Tilanne ei ole välttämättä samanlainen kuin muissa viime ajan hypeissä. Esimerkiksi nuorten suosimasta pikaviestinnästä on paljon hyötyä myös yrityksissä, mutta sosiaalisissa palveluissa tilanne ei välttämättä ole sama.
Gartner myös muistuttaa, että sosiaalisissa palveluissa tärkeintä on sisältö ja sosiaalinen yhteisö, ei tekniikka. Jos työntekijät ovat innolla vaikkapa Facebookissa, ei se tarkoita sitä että he tulevat joukoittain yrityksen omaan sosiaaliseen palveluun, Silicon.com kertoo Gartnerin varoittavan.
Gartnerin suositus yritysten it-osastoille on, että kalliita omia sosiaalisia hankkeita toteutetaan varoen ja harkiten.
