HKL kokeilee puheentunnistusta aikatauluissaan
0
HKL tuo Suomeen teknisesti hyvin modernin puhelinpalvelun, josta voi tiedustella julkisen liikenteen pysäkkikohtaisia aikatauluja. Palvelu toimii puheentunnistuksen avulla, ja jopa puhekielen ilmaisut toimivat. Järjestelmä tunnistaa soittajan puheen ja tuottaa aikataulutiedon synteettisenä puheena.
Liikenneneuvonnan numeroon 0100 111 soittava pääsee puhepalveluun, jossa edetään portaittain soittajan valitsemiin aikataulutietoihin. Puhelun kuluessa synteettinen puheääni antaa vastausvaihtoehdot ja -ohjeet.
Puhekieli toimii, kirjakieli paremmin
Järjestelmä tunnistaa kirjakielen lisäksi tavallisimpia puhekielen ilmaisuja ja ymmärtää myös erilaisia lausumistapoja. HKL:n mukaan suositeltavinta on käyttää selkeästi äännettyä yleiskieltä, jolla eteneminen palvelussa on sujuvinta.
Pysäkkikohtaiset aikataulut -järjestelmän on toteuttanut suomalainen Lingsoft Oy yhteistyössä HKL:n ja YTV:n kanssa. Palvelu kattaa koko pääkaupunkiseudun eli Helsingin, Espoon, Kauniaisten ja Vantaan joukkoliikenteen. Mukana ovat kaikki liikennemuodot, eli bussit, raitiovaunut, metro, lähiliikenteen junat ja Suomenlinnan lautta.
Uutta pysäkkiaikataulupalvelua kokeillaan suomenkielisenä tämän vuoden loppuun asti ja myös ruotsinkielisen version suunnittelu on käynnistynyt. Palvelun käyttö onnistuu kaikilla puhelimilla, erityisiä laitevaatimuksia ei ole. Puhelun hinta on 0,49 euroa normaalin puhelumaksun lisäksi.
