Kommunikaattorin ongelmat laajenevat
7
Nokian uuden E90-kommunikaattorin ongelmat eivät rajoitu vain näytön naarmuuntumiseen, vaan myös mikrofonikomponentissa on ollut vika, joka on pahimmillaan sotkenut puhelut kokonaan. Vielä maanantaina Nokiasta väitettiin Tietokone-lehdelle, että kyse on ollut vain mikrofonin saatavuudesta.
Nokia on nyt myöntänyt mikrofonin tekniset viat. "Ongelma on nyt hoidossa, mutta se on jonkin verran rajoittanut E90:n saatavuutta joillakin markkina-alueilla", sanoi Theresa Parenteau Nokian yritysratkaisuista Reutersille.
Tietokone tiedusteli mikrofoni- ja näyttöongelmista maanantaina muun muassa lukijoiden lukuisten vinkkien takia. Nokia vähätteli ongelmaa silloin väittämällä, ettei mikrofonissa ole ollut vikaa.
Nokiasta sanottiin, että mikrofoni- ja näyttöviat on saatu korjattua, eli niitä ei pitäisi olla enää uusissa tuotantolinjoilla olevissa laitteissa.
Nokia E90.n tilanne on aiheuttanut hämmennystä asiakkaiden ja huoltojen keskuudessa, koska varmaa tietoa vikojen yleisyydestä ja korjausmenetelmistä ei ole. Nokia neuvoo asiakkaita olemaan yhteydessä takuuhuoltoon.
