Kopiokonemyyjät softamyyntioppiin
0
Kun uusi malli tulee markkinoille, siinä on käyttöliittymä ja ohjauspaneeli markkinamaan kielellä. Tunnistautumiseen tosin ei tarvita kielitaitoa, vaan pelkkä sormen verisuonikartta riittää.
HAMPURI - Tulostimien ja kopiokoneiden ja varsinkin moniin eri toimintoihin kykenevien monitoimilaitteiden softaistuminen haastaa perinteiset konttorikonemyyjät. Laitteita ei enää pysty myymään sillä, montako sivua ne pystyvät täyttämään värillä minuutissa. Ne ovat olleet verkkoon kytkettyjä jo pitkään, eikä niitä erota pc:stä oikeastaan mikään muu kuin selaimen puute – mikä sekin korjaantunee ajan mittaan.
Kehitys haastaa yritykset itsensäkin. Perjantaina Hampurissa Konica Minoltan kumppanitapahtumassa puhunut yrityksen liiketoimintaratkaisuista vastaava johtaja Hideki Okamura esiintyikin nöyränä ilmoittaessaan, ettei Konica Minolta halua olla enää pelkkä laitetoimittaja, vaan tähtää muodikkaasti ratkaisutoimittajaksi. Näin se yhtyy samaan rintamaan kaikkien niiden yritysten kanssa, jotka tuskailevat raudan laskevan hinnan kanssa.
"Vuonna 2010 monitoimilaitteiden liikevaihdosta ohjelmistojen osuus on 42,4 prosenttia. Raudan osuus laskee 3,5 prosenttia koko myynnin kasvaessa kolme prosenttia", Okamura ennusti.
Avointa rajapintaa tarjolla
Konica Minolta puskeekin kumppaneille avointa sovellusrajapintaansa siinä toivossa, että nämä kehittelisivät ohjelmistoja, joiden avulla monitoimilaitteista saataisiin yhä enemmän irti. Hampurissa esiteltiinkin valmis Document Navigator -sovellus, joka esimerkiksi tunnistaa skannatusta dokumentista viivakoodin. Näin pdf:n sisältämä metatieto voidaan siirtää suoraan toiminnanohjausjärjestelmään.
Logistiikkayhtiöt pystyisivät säästämään ratkaisun avulla useita työvaiheita. Kumppaneiden tekemien ratkaisujen avulla oli luotu tehostusta myös keskitettyyn käyttäjähallintaan sekä tulostamisen tietoturvaan.
"Olemme jo muodostaneet kumppanuuksia ohjelmistotalojen kanssa, ja jatkamme samalla linjalla. Haluamme yhä syvemmälle ammattimaiseen painoteollisuuteen", Okamura huomautti.
Kivulias muutos
Konica Minolta haluaa palvella painoteollisuutta ja vaativien tulostustarpeiden yrityksiä laitteilla, joista lisäominaisuuksien avulla saadaan yhä parempi kate. Yritykselle itselleenkin muutos on kivulias.
"Päätöksemme luopua kuvantamisesta ei ollut helppo", myynti- ja markkinointijohtaja Atsushi Kodama myönsikin.
"Enää emme voi nojautua menneisyyden menestykseen. Haluamme olla eri tahoille erittäin luotettava yrityskumppani. Teemmekin jo yhteistyötä esimerkiksi GE:n kanssa", Kodama lisäsi.
Konica Minolta tosin hyödyntää kuvantamisosaamistaan edelleen valmistamalla esimerkiksi kännykkäkameroiden linssejä. Se on myös liittoutunut vahvasti Microsoftin kanssa ilmoittamalla tuestaan Microsoftin sähköisen paperin .xps-formaatille.
Markkinointijohtaja Jarno Ahonen Konica Minoltasta toteaa, että tilanne on diilereille ja jälleenmyyjille haastava.
"Meidän pitää ensin itsemme opetella täysin uudenlaiset laitteet ja opettaa ne sitten kumppaneille. Heidän taas on sisäistettävä ne niin hyvin, että pystyvät perustelemaan asiakkaalle niistä saatavan lisäarvon."
Markkinointijohtaja Jarno Ahonen Konica Minoltasta varoittaa uskomasta kaikkiin markkinaosuustietoihin. "Niitä manipuloidaan surutta", hän sanoo.
Markkinointijohtaja Jarno Ahonen Konica Minoltasta varoittaa uskomasta kaikkiin markkinaosuustietoihin. "Niitä manipuloidaan surutta", hän sanoo.
