Kuluttajien mobiiliposti kaipaa helppoutta
0
Suomalais-amerikkalainen Seven vie sähköpostit jo miljoonan asiakkaan kännykkään 100 operaattorin verkossa. Salaisuus on palvelun ja päätelaitteen paketointi. Suomessa operaattorit eivät ole vielä osanneet tätä kuluttajamarkkinoilla, Sevenin johtaja Mika Uusitalo sanoi.
Mika Uusitalo esitteli kännykkäsähköpostin nykytilaa viime viikolla Tieken järjestämillä bisnestreffeillä, jossa aiheena oli internetin vieminen kännykkään.
"Mobiilisähköposti ei ole yleistynyt juuri mihinkään vielä", Uusitalo sanoi. Ohjelmistoyhtiöille ja operaattoreille se tarkoittaa, että kasvumahdollisuudet ovat isot. Käyttäjiä on Sevenin operaattoriasiakkailla vasta keskimäärin 10 000 operaattoria kohti.
Paketointi on avain
Uusitalo arvioi, että tärkeintä kännykkäsähköpostin leviämisen kannalta on sekä kuluttaja- että yrityskäytössä helppo käyttöönotto ja vaivattomuus. Yrityskäytössä korostuvat laitteiden hallittavuus ja korkeat tietoturvan vaatimukset. Lisäksi yritykset haluavat sähköpostin lisäksi kalenterin ja yhteystietojen synkronoinnin.
Uusitalon mukaan muualla maailmassa operaattorit ovat älynneet paketoida palvelut kuluttajille siten, että asiakas voi saada operaattorilta valmiin laitteen sähköpostin kera. Jos osoitetta ei ole, senkin saa mukaan.
Suomessa tämä ei ole vielä onnistunut, koska kytkykauppakin on tuore ilmiö. Uusitalo sanoi, että helpoimmillaan mobiilisähköposti toimii, kun operaattori on valinnut sähköpostikäyttöön soveltuvat laitteet, ja asetukset tulevat mukana käyttöönottoa varten.
Yrityksille palveluita on Suomessakin kehitetty pidemmälle. Operaattoreista ainakin Fujitsu Services, Sonera ja TDC Song kauppaavat yrityksille räätälöityjä paketteja.
Kulut ovat jo hallittavissa
Mika Uusitalon mukaan mobiilisähköpostin ei tarvitse olla perin kallista. Hän arvioi, että kuluttajan sähköpostiliikenne voi mahtua viiteen megatavuun kuukaudessa. Yrityskäyttäjät hakevat useammin esimerkiksi liitteitä, joten tiedonsiirtoa kertyy keskimäärin 10 megatavua kuukaudessa.
Nämä ovat niin pieniä määriä, että kaikilta operaattoreilta on saatavana kiinteähintaisia datapaketteja. Uusitalo arvioikin, että haasteena on saada tietoisuus paketeista asiakkaille ja käyttöönotto riittävän helpoksi.
Uusitalo sanoi, että tavallisilla internetin imap4-, pop3- ja smtp-protokollilla tiedonsiirtomäärät ovat moninkertaisia. Sevenin ohjelmisto lupaa pakata siirrettävän tiedon ja optimoivan pakettien siirtologiikan, mobiiliverkoille sopivaksi, jotta tiedonsiirtoa kertyisi vähemmän, sähköposti toimisi nopeammin ja akku kestäisi pidempään.
Sevenillä on paljon kilpailijoita. Kuluttajille kännykkäsähköpostia tarjoavat muun muassa Google ja Yahoo, ja monet käyttäjät kännyköiden omia imap4- ja pop3-ohjelmia.
Maailmassa markkinajohtaja on Blackberry, jonka laitteita ja ohjelmistoja käyttää lähes kuusi miljoonaa asiakasta. Yritysmarkkinoista kilpailevat myös esimerkiksi yhdysvaltalainen Visto, Nokian ostama Intellisync ja lukuisat muut ohjelmistot.
Mika Uusitalo uskoo mobilisähköpostin kovaan kasvuun, jos operaattoreiden paketit ovat riittävän edullisia ja helppoja ottaa käyttöön.
